终端推广部门职责与管理制度完整版.doc

风田终端推广部管理办法 目录： 第一章 总则 第二章 管理职能 第三章 管理规范 第一章 总 则 第一条 适用范围 终端推广部作为公司营销中心的一个职能部门，主要负责公司终端市场推广、终端形象管理、产品推广及终端导购员管理等相关业务工作。本管理制度将详细描述终端推广部的部门职能、组织结构、岗位职责、管理规范及操作流程，是终端推广部工作开展方向的基础管理文件。 本管理制度适用于营销中心终端推广部、经销商经营负责、区域推广专员、导购专职人员及临时促销售人员 第二条 目的 为规范终端推广管理工作，本着有计划、有目标、有原则的工作管理方向；本着管理到位、执行到位、监督到位的工作原则；为全面落实公司关于品牌价值提升、终端形象提升、终端零售力提升、终端人力资源提升制定本管理制度，做为终端推广部开展工作的指引方向。 第二章 管理职能 第三条 部门职能 负责公司市场推广、产品推广、终端推广、小区推广工作的研究、组织、提案、实施、监督等相关营销业务工作协调与管理。配合、扶持营运中心的制定各项销售促销计划，并协助营运中心将销售促销计划落实实执行、活动开展，对活动过程的现场管理、监督；对活动结束后相关工作进行总结和评估。 建立并维护公司推广与形象管理系统，了解行业状况、需求变化及市场竞争格局，收集市场信息，提交研究报告，拟定推广与形象管理策略。 编制公司年度终端推广方案、重大节假日终端推广方案，撰写与设计区域商家各类终端推广方案及广告文案；统一制作广告宣传品、物料、礼品等；评估终端推广效果，统一管理各区域市场终端推广工作。 编制公司年度产品销售促销预算及实施计划与方案，管理与组织实施公司及各区域市场产品促销活动，评估促销效果，改进促销方案。提出区域性市场促销活动，提出营运中心月度、季度、年度、周年庆、重大节假日等促销活动计划并指引活动开展。做到对手不促销，我们常促销；对手小促销，我们大促销的服务理念；同时对所有促销实施方案进行事后总结、评估，为下一次方案做得更好积累经验和准备。 5、对于区域经理和客户提出当地性质的促销活动方案进行可行性、效果性、成本预算等前期评估（将评估结果供营运中心决定）；可对方案提出建设性和指引性意见；对需要开展活动方案进行监督；对活动结束后的效果进行考评和提出改正意见。 6、指引、检查、督促、监督终端零售场所是否按公司品牌建设统一形象规范化管理与布置，是否落实日常化终端管理与维护； 7、制定和实施业务人员、导购员、新进销售人员、营业员等相关基础销售人员关于终端销售管理的日常培训工作；制定公司基层销售人员的月度，季度、年度和区域性相关人员的终端培训指导工作。 8、制定和管理终端导购员、营业员、终端业务人员的招聘、培训、考核、人员档案、工资、提成、奖惩、晋升、出勤等日常行为规范制度；并对这一制度的实施过程、执行到位等进行监督管理。 9、对营运中心日常促销活动的赠品、物料、宣传品等支出配送等进行管理；对它支出数量、发放到位、库存等实施全程监督；对赠品、相关物料、宣传品的质量、满意度、吸引力等情况进行跟踪调查。 10、终端调研，对市场上竞品的产品定位、销售量、价格定位、营销政策、产品卖点、外观、新颖性、新功能、促销技巧、人员培训、促销活动效果、赠品优势等进行调研，并提出针对性分析报告或出台应对措施供中心领导参考。 11、对终端零售场所的销售量进行统计分析，提出分析后报告；根据分析结果对客户进行有针对性指引、扶持、考核、整改等意见向中心领导汇报。 12、负责推广道具与产品陈列道具的设计与配发、终端形象陈列的跟进与监督工作。 第四条：部门组织结构 终端督导1人，终端渠道推广专员苦干人，活动策划1人，信息收集物料管理专员1人。 第五条 岗位职责 1、终端推广主管岗位职责 (1)、行政隶属 上级主管：营销中心总监 直接下属：终端督导、终端渠道推广专员、活动策划专员、信息收集及物料管理专员。 (2)、主要职责 A、主持终端推广部全面工作，负责制定本部门工作计划、安排、总结、汇报终端推广部的各项工作，并对本部门各项业务开展工作指导与业务报批。 B、负责本部门人员的工作协调与业绩考评。 C、传达营销中心总监下达的指令，完成总监交办的任务。 D、向营销总监汇报反映终端推广部发生的重要事项； E、负责本部门人员的工作时间管理、人员安排，管理、监督本部门人员工作纪律和工作行为，组织本部门工作会议和活动； F、负责推广部对外联络和有关的业务处理工作； G、负责组织对公司市场终端形象与终端推广策划的拟订、检查、修订及执行。 H、部门工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议。 I、负责组织对终端店铺进行不定期或定期的形象监督检查，达到形象统一目的； J、对本部门的营运成本进行合理控制，并尽量降低各类费用；； K、编写本部门管理程序和文件规定； L、审