工达塑料制品公司管理手册.docxVIP

0.1目录章节号内容页码0.1目录10.2颁布令20.3管理手册说明30.4企业概况41.0组织机构图、质量管理网络图52.0质量管理体制过程职责分配表63.0质量方针、质量目标74.0组织的背景环境84.1理解组织及其背景环境114.2理解相关方的需求和期望144.3确定质量管理体系的范围164.4质量管理体系204.4,1总则4.4,2过程方法5领导作用245.1领导作用与承诺265.1.1针对质量管理体系的领导作用与承诺5.1.2针对顾客需求和期望的领导作用与承诺315.2.质量方针325.3组织的作用、职责和权限356策划406.2质量目标及其实施的策划6.3变更的策划7支持7.1资源7.1.2基础设施7.1.3过程环境7.1.4? 7.1.5知识7.2?能力监视和测量设备7.3意识7.4?沟通7.5?形成文件的信息7.5.1总则7.5.2编制和更新7.5.3文件化的信息控制 8运行8.1运行策划和控制8.2?市场需求的确定和顾客沟通8.2.1总则8.2.2与产品和服务有关要求的确定8.2.3?与产品和服务有关的要求评审8.2.4?顾客沟通8.3运行策划过程8.4供应的产品和服务的控制8.4.1总则8.4.2?外部供应的控制类型和程度8.4.3?提供外部供方的文件化的信息信息8.5产品和服务的开发8.6产品生产和服务提供8.6.1?产品生产和服务提供的控制8.6.2标识和溯性8.6.3顾客或外部供方的财产8.6.4产品防护8.6.5交付后的活动8.6.6变更控制8.7产品和服务的放行8.8不合格产品和服务9绩效评价9.1监视、测量、分析和评价9.1.2顾客满意9.1.3?数据分析与评价9.2内部审核9.3管理评审10改进10.1不符合与纠正措施10.2改进附录:01—09程序文件;附录 10 质量管理体系模式图附录:11 模具设计，产品开发流程图文0.2 颁 布 令本《管理手册》GD / QM -2012依据 ISO9001:2015《质量管理体系 要求》标准，结合本公司实际情况和本公司厨卫塑料制品的生产和销售和厨卫塑料模具设计特点编制的，现予以发布。本《管理手册》规定了公司的质量方针、目标及描述的质量管理体系，是本公司开展质量管理体系活动的纲领性文件化的信息和行为准则，全体员工必须严格贯彻执行。凡是本公司的顾客均能够通过正式的渠道得到本公司的管理手册，取得本公司在质量方面的承诺。为保证《管理手册》全部内容的充分履行，特任命 郑刚 为管理者代表，全权负责、协调、检查、督促质量管理体系的贯彻实施。本手册是我公司质量管理体系的纲领性文件化的信息，是强化质量管理必须遵循的法规性文件化的信息，是公司员工开展质量活动的工作准则，全体员工必须遵照执行，以确保质量体系有效运行和持续改进。现决定本手册于2015年10月15日起实施。总经理：孙鹏飞2015年10月15日0.3管理手册说明1、范围本《管理手册》依据 ISO9001:2015《质量管理体系 要求》标准并结合本公司的实际编制,手册以八项质量管理原则为理论基础,运用过程方法模式系统阐述了公司的质量管理体系。1.1总则本《管理手册》包括：a、公司质量管理体系范围：厨卫塑料制品的生产和销售，厨卫塑料模具设计、所有过程的质量控制；b、质量管理标准和公司质量管理体系要求的所有文件化的信息化的信息；c、对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。1.2应用在本公司厨卫塑料制品的生产和销售和厨卫塑料模具设计过程中，标准中所有要求均适用于本公司，因此对标准要素不作任何删减。本手册为公司的受控文件化的信息。2、术语和定义本《管理手册》采用 ISO9000:2015《质量管理体系—基础和术语》术语和定义。手册的保管手册持有者应使其妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。手册的修改在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到质量部；质量部应定期对手册的适用性、有效性进行评审；必要时应对手册予以修改，执行《文件化的信息控制程序》的有关规定。、本公司的特殊过程为注塑成型0.4企业概况工达集团由留学生集群创立于美国费城。1995年成立上海工达电子有限公司，2003年成立工达塑料制品（上海）有限公司，2005年成立子公司－工达橡塑制品（上海）有限公司，并逐步建立研发设计，出口加工、设备代理、和系统集成的业务体系。从模具设计、制造、橡塑产品生产、组装、出口都遵循了美国标准。我们具有一批在美国橡塑行业丰富经验的员工，我们的产品业务扩展到北美，南美，欧洲，中东，世界各地都可以看到我们产品.相信工达的理由――――――――――因为我们专业公司地址：上海市青浦区天盈路368号电 话：021 真：021-310809051.0组织机构图、质量管理网络图董事1.1组