机动车汽车检测公司质量手册制度.docxVIP

质 量 手 册文件编号：WHQJ/SC01/2009 第1章 第1页 共1页第1章 概述第A版 第0次修订主题： 检测公司简介颁布日期：2009-12-24检测公司简介乌鲁木齐市鸿信达汽车检测公司正式成立于1998年，2003年我公司取得了自治区质量技术监督局批准的计量认证资质，现已具备汽车安全性能检测、汽车综合性能检测的能力，能够为社会提供科学公正的检测数据和良好检测技术服务工作。我公司为独立法人单位，能够独立承担相应的法律责任。我公司现有固定资产250万余元，占地总面积面积2800余平方米，其中：检测间面积约840平方米，停车场面积约2000平方米，办公面积约660平方米。我公司现有工作人员13人，设公司经理1人，技术负责人1人，质量负责人1人，检测员8人，公司内设检测组和业务组。近年来我公司接受交通管理部门的委托，承担了汽车综合性能检测任务（汽车二级维护竣工检测和汽车技术等级评定检测）。在检测工作中，我公司人员认真贯彻执行国家标准，热情服务，得到了上级管理部门和用户的好评。质 量 手 册文件编号：WHQJ/SC02/2009 第2章 第1页 共1页第2章 公正性声明第A版 第0次修订主题：公正性声明颁布日期：2009-12-24公正性声明为了维护法律尊严，保护客户的合法权益，确保本检测公司检测工作的公正性，特作如下声明：1、本检测公司严格按国家法律法规、国家标准和行业标准开展检测工作，严守第三方公正立场，保证不受任何内部和外部行政管理部门和领导压力的影响和干预。2、作为最高管理者，本人坚守检测数据应公正、准确和可靠的原则，决不干预检测公司按照有关法律法规和检测标准独立开展检测工作。3、工作人员严格遵守和执行有关规定，绝不从事与所承担的检测工作有关的技术开发、咨询、产品经销、修理服务及有碍检测公正性的工作。4、检测人员将严格履行职业道德和工作守则，严守机密。5、绝不在任何利益驱动下偏离国家法律法规和技术标准。6、为所有用户提供相同的检测质量及优质服务，树立良好的职业道德，不准接受受检单位的礼品、吃请等一切有碍检测数据公正性的交往活动。6、接受监督与指导，欢迎提出改进意见和建议。 7、承担所提供社会公正数据的法律责任。 监督电话：0991-4557000乌鲁木齐市汇展源汽车检测有限公司质 量 手 册文件编号：WHQJ/SC03/2009 第3章 第1页 共1页第3章 质量方针、质量目标第A版 第0次修订主题：质量方针、质量目标颁布日期：2009-12-243.1质量方针方法科学、行为公正、结果准确、客户满意。3.2 质量目标3.2.1发出报告合格率达到100％；3.2.2设备合格率达到100%；3.2.3人员上岗持证率达到100%；3.2.4客户服务满意率达到98％以上；3.2.5重大责任事故控制在万分之一。质 量 手 册文件编号：WHQJ/SC04/2009 第4章 第1页 共34页第4章 管理要求第A版 第0次修订主题： 组织颁布日期：2009-12-244.1组织4.1.1检测公司性质本公司为独立法人单位，有独立帐目和独立核算，能够独立对外行文和开展业务活动，承担相应的法律责任。4.1.2工作场所本公司位于乌鲁木齐市经济技术开发区中亚大道25号，占地总面积面积2800余平方米，其中：检测间面积约840平方米，停车场面积约2000平方米，办公面积约60平方米。为便于检测工作的正常进行和保证检测结果的准确、可靠，我公司对检测区域和检测公司场地进行了合理布置，检测公司场所平面图见(见附件1)。4.1.3检测设备本公司拥有在用仪器设备23 台（套），其量程和精度能够满足检测标准要求(见附件2)。4.1.4人力资源本公司现有工作人员8人，设公司经理1人，技术负责人1人，质量负责人1人，检测员8人，其中工程师3人。检测人员和管理人员的工作经历和技术业务能力符合工作需要，人员数量与其工作相适应(见附件3)。4.1.5公正性本公司公正性声明见第2章。4.1.6保密规定为了保护客户的合法权益和技术所有权，客户提供的检测样品、技术资料、技术规范等带有保密性质的材料，以及检测数据、检测报告等技术资料必须予以保密，未经客户同意不得随意翻印、外传或借阅；出具的检测报告未经授权签字质 量 手 册文件编号：WHQJ/SC04/2009 第4章 第2页 共34页第4章 管理要求第A版 第0次修订主题： 组织颁布日期：2009-12-24人批准，不得复印，不得向其他人透露数据结果。具体按《保密程序》执行。4.1.7组织机构本公司设经理1人、技术负责人1人、质量负责人1人，下设业