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[管理学]剪一樊付军《感恩企业_爱岗敬业》演示版
樊付军老师 感恩企业,爱岗敬业 樊付军老师 主讲 课程名:爱岗敬业 商业人格导入 商业人格导入 就是内心有原则(对原则的遵守),敬畏制度,坚守商业原则,倡导价值交换的独立品格。对企业来说,就是要遵守法律法规、客户至上、诚信经营。对企业员工而言,就是恪守职业道德(不取不义之财)、专注敬业,对企业绝对负责。 第一讲:、爱岗敬业的十种意识 (一)、品德意识 故事:小张是一位业务能力很强的业务员,一年来为公司签了大量合同订单,而且有着众多的客户,业绩在公司数一数二,深受老板的认可和依赖,可是,转眼间却被公司开除了,为什么?因为他的品德很糟糕,没做一单,他都“捞回扣”、“搞高快”而且比较“狠”,好几次都让对方开发票时多开5位数字的款项作为己有。 (一)、品德意识 有德有才,破格使用;有德无才,培养使用; 有才无德,限制使用;无德无才,坚决不用。 —蒙牛集团董事长 牛根生— (一)、品德意识 德才兼备德为先 ——曾宪梓—— 请大家回答三个问题: 一、你对“品德决定成败”这句话有什么看法? 二、结合实际谈谈你如何打造良好品德? 三、通过欣赏视屏之后你有什么感触?你的收获是什么? (二)、服从意识 听话照做一生收获。 ——任正非—— (二)、服从意识 服从是一种精神,是一种品;服从是一种敬业,更是一种忠诚,是一种完美的执行力。 ——美国西点军校—— (二)、服从意识 服从的四个标准: 1、服从不讲面子。 2、服从直截了当。 3、先接受后沟通。 4、有令即行。 (二)、服从意识 如何体现服从: 1、主动汇报工作。 2、把直接上级当作第一顾客。 3、协助上司达成目标。 (三)、责任意识 (三)、责任意识 责任是职业道德的核心所在,也是一个人成功的基石。 责任就是对不合理的敢于说不。 请大家回答以下问题: 一、你认为什么是责任? 二、想一想,自己是怎么做的?视频中最触动你的地方是什么?你今后打算如何做好自己的工作? 观白求恩视频感悟 敬业才能优秀,优秀才能出众,出众才能卓越。 只有忠于职业、忠于岗位、忠于责任、忠于顾客的员工,才是优秀的员工。 成功的老板当年都是优秀的、敬业的员工。 如中国的打工皇帝:唐骏 如中国的打工皇后:董明珠、吴士宏 爱岗敬业箴言一 对自己不严格,就是对自己不负责; 对他人不严格,就是对他人不负责; 要业绩,不要借口;要行动,不要梦想; 合理的是锻炼,不合理的是磨练! (四)、卓越意识 不愿意当将军的士兵不是好士兵。 ——拿破仑—— (四)、卓越意识 问答:作为公司的一份子,你打算怎样做到卓越? (五)、学习意识 (六)、自我意识 学会欣赏自己,学会认同自己,你觉得自己能够成功,你就能够成功。 ——日本生命保险推销员:齐腾—— (六)、自我意识 天生我才必有用,千金散尽还复来。 ——李白—— (六)、自我意识 自信人生二百年,会当击水三千里。 ——毛泽东—— (六)、自我意识 问答:谈谈“自我意识”与你的事业和成功有什么关系? (七)、自我意识 带桌快乐的心情去工作,你会觉得这份工作充满了乐趣,而且在工作中你会产生激情,产生动力。 优秀的员工具有强烈的快乐意识,工作就是快乐,带着快乐去工作。 爱岗敬业箴言二 不埋怨 要感恩 不烦恼 要乐观 不记恨 要宽恕 不死惧 要心安 不嫉妒 要欣赏 不计较 要宽宏 不自私 要舍得 不气馁 要振作 (八)、主动意识 主动造就成功,抱怨注定平庸。 主动就会成功 ,主动就会优秀。 做一名最优秀的员工,最需要的就是具有“自动自发”的主动意识。 (八)、主动意识 问答:在老板(上司)面前你是否认真工作,老板(上司)不在场时你是否也主动工作、用心工作,为什么? (九)、创新意识 创新观念是再造企业文化的首要任务 。 ——杰克·韦尔奇—— (九)、创新意识 让员工做到创新的四点要求: 1、要有强烈的创新意识。 2、要积极思考敏锐的发现问题。 3、独树一帜的解决问题。(打破常规、挑战权威、标新立异) 4、要有果敢决断的勇气。 (九)、创新意识 案例:小郑是公司公认的兢兢业业的好员工,其工作量两年连续名列前茅,但两次晋升都没有他。他很气愤,不少同时也感到气愤;公司经理知道后,向大家表示了这样的看法,小郑
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