[经济学]第一章 社交礼仪概述我.pptVIP

社交礼仪 有“礼”走遍天下 王爱敏 电话邮箱：wangaimin@ 课程说明 ★课程说明 课程性质：考查 考核办法：考勤+作业+期末考试 其比例为：考勤+作业占50%，期末考试 占50%。 授课方式：讲、练、演、案例、视频 礼仪课要求 ★不能迟到 ★不能无故旷课 ★手机关机或设为无声 ★不留特别怪异的发型 ★不能穿短裤上课 ★不能穿拖鞋上课 ★女生不化浓妆，不涂浓艳色指甲油；不穿瘦、透、露服装，不穿超短裙； 学生需要做到 ★分组：按名单排列的顺序 每10人为一组 提在前面的几个问题： 1、你以前学习过礼仪吗？ 2、你心中是怎样理解礼仪的？ 3、你想从这门课中学到什么？ 4、你打算怎么来学习这门课？ 教学目录 社交礼仪概论 教学目录 第一章 社交礼仪的概论 第一节 社交礼仪的概念 第二节 社交礼仪的形成和发展 第三节 社交礼仪的特点、原则和禁忌 第四节 社交礼仪的功能和作用 第一章 学习目标 掌握社交礼仪的概念 了解社交礼仪的形成和发展 认识社交礼仪的功能和作用 掌握社交礼仪的原则和特点 掌握社交礼仪的禁忌 为人子 方少时 亲师友 习礼仪 古代的礼的含义： 第一 政治制度 第二 礼貌和礼节 第三 礼 物 古代的仪的含义： 第一 容貌与外表 第二 仪式与习俗 第三 准则与法度 礼仪的定义： 一 是日常生活的行为 二 是为人处世的态度 三 是涵养素质的体现 随着社会的发展，我们从不同的角度对礼仪进行了划分。 从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人的内在修养和素质的外在表现。也就是说，礼仪即教养、素质在一个人行为举止中的体现。 从道德的角度来看，“道德仁义，非礼不成”礼仪可以被界定为为人处世的行为规范。因此，在2001年9月20日中共中央所发布的《公民道德建设实施纲要》里，将“明礼”列为我国公民的基本道德规范之一。 从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中实用的一种艺术，也可以说是一种交际方式或交际方法。 从民俗的角度来看，礼仪既可以说是在人际交往中必须遵行的律己敬人的习惯形式，也可以说是在人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。所谓“礼处于俗，俗化为礼。”简而言之，礼仪是接人待物的一种惯例。 从传播的角度来看，礼仪可以说是一种在人际交往中进行相互沟通的技巧。 从审美角度来看，礼仪可以说是一种形式美。它是人的心灵美得必然外化。 依据其适用对象、适用范围的不同，礼仪大致上可以被分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等几大分支。 政务礼仪，亦称国家公务员礼仪。它所指的是国家公务员在执行国家公务时应当遵守的礼仪。 商务礼仪，它所指的主要是公司、企业的从业人员以及其他一切从事经济活动的人士，在经济往来中所应当遵守的礼仪。 服务礼仪，它所指的是各类服务行业的从业人员，在自己的工作岗位上所应当遵守的礼仪。 国际礼仪，亦称为涉外礼仪。它所指的是人们在国际交往中，在同外国人打交道时应当遵守的礼仪。 社交礼仪，亦称交际礼仪。它所指的是社会各界人士，在一般性的交际应酬之中所应当遵守的礼仪。 如果人生是一座雪峰 那么你的社交能力 将是助你攀登雪峰的雪橇 如果人生是一条河流 那么社交能力 将是载你远行的小船 如果人生是一本厚书 你的社交能力 将是记录你成功与否的密码 ——《社会阶层与运气》亚当斯·金 案例 在公元前592年曾经发生过一件相当重要的事情。当时齐国的国君齐顷公宴请他的四国使节，四国使节带着锦衣玉帛来给齐顷公上贡，齐顷公接礼的时候往下一看，怎么这么奇怪呢？四国的国卿都长的怪怪的。一个独眼，再来一个秃头，又来一个跛脚，还有一个驼背，他看了看心里就觉得很好笑，接到礼物之后晚上回家，他就把这件事情告诉了母后萧夫人，萧夫人一听乐了，说：“儿子，我觉得挺好玩的，可不可以让母后也开开眼界”，刚好第二天一早，是齐顷公宴请四位国卿的时候，这时候他就安排萧夫人在帷帐后面等待。四位国卿进入大堂，萧夫人从帷帐掀起帘子一看，这四国国卿还真的长得奇怪，都有毛病。这时候她就笑了出来，他的随从一看萧夫人笑了，也跟着笑得前仰后合。说时迟那时快，整个大堂一片笑声，这时候四位国卿忽然间感觉不对头，怎么大家都在笑？于是他们终于明白了，原来，齐顷公为了取悦母后，而将四位请到大殿上宴请，于是四位相当的不悦，拂袖离去。之后他们相约，一定要共同来讨伐齐国，要血洗当时的耻辱。四年之后，四国联合爆发了一场战争，这就是历史上著名的鞍之战。齐顷公当时在战争中打败求和。 案例 曾经有一