网上教学支持服务.docVIP

北京电大汽修工作站 网上教学服务支持 现代远程教育硬件——三级电大（中央、省、市）在线网络平台的建成、软件设施的质量提升和网络教学资源的不断丰富，为电大远程开放教育奠定了良好基础。如何充分有效地利用“天网地网结合，三级平台互动”的网络教学环境，为学习者提供及时、便利和有效的教育服务，近两年我们在面向全省的网上教学中，着重在“学”的引导与组织、“教”的培训与管理两方面进行了实践探索，取得较好的效果。 一、“学”的引导与组织 在网络环境下，学习者学习目标的实现是网上教学设计重点：在学习过程中学习者首先要解决基本课程内容的自主学习就必须掌握网络基本技术的使用；基于有实践经验，学习者应学会借助网络进行研究性学习。所以，对“学”的引导与组织体现在帮助学生树立利用现代信息技术进行自主学习的意识，掌握网上学习的方法和技能，有针对性地指导学生利用网上教学资源学习，对学生实行全过程的多种导学方式，探索有导学、有控制的自主学习的网上教学模式。 导学为主线。 在对整门课程及各教学单元进行教学目标分析，确定所学知识的主题及其自主学习设计的基础上，引导学生学习使用信息技术进行基于问题的学习和研究性学习，实行课前、课中、课后全程导学，体现学生为“主体”，教师为“主导”；在课前的课程介绍，重点介绍本课程所拥有的文字资源，网上资源、网络直播、点播课堂、相关专业网站等的位置及其登录方法；在课中，网络直播专题精讲与自学引导相结合，同时邀请行业专家就实务操作问题进行网络直播现场答疑；课后学生通过网上讨论区随时提出问题，随时得到各市电大网上值班老师的解答。 多元互动教学。 在网上教学过程中，特别重视提供多种师生交流的途径：网络直播课中的双向视频交互，除了同时看到省校主讲老师图像与讲解演示外，屏幕同步播放各市校电大同学听课和提问的视频以及文本、音频交互的情景，相隔几百公里的各个市电大同学宛如在一个大课堂一起学习交流；省市电大联动，除网络直播外市校补充必要的面授辅导，利用电大系统“人网”的优势，将网上教学与面授等教学活动有机结合起来，发挥直接的人际互动的长处和网络不可能完全取代的教师直接的积极作用；协作学习，在个人自主学习的基础上开展小组讨论，讨论的问题一般由教师提出，学生提出的重要问题也可作为讨论的内容，学习小组人员自由组合，学习讨论时间地点随意；特别是网上讨论区，安排了市级电大教师轮流值班，及时解答问题，学生自主学习、随时随地学习逐步落到实处。 3. 有组织有控制。 面向全省学生的网上教学是一个系统工程，各市电大的教学条件的差异、学生素质的差异等等客观存在，使教师必须明确学生的“自主学习”不等于“放任自流”，教师对学生的“自主学习”加强引导，还必须加强组织和控制： 分类管理，区别对待。 根据各市校的实际，网上教学与面授等教学活动有机结合，整合网络教学资源和教学方式进行本校日常教学活动，对学生进行“到校上课与否”的分类管理，对准分离的学生加强利用网络教学资源的引导，注意网络平台数据反馈，跟踪记录学生网上学习过程，对上网条件不好的学生提供教学资源光盘，加强电话和电子邮件联系。 创建网上学习环境，指导学生掌握网上学习的方法和技能。 首先指导各市级电大教学班全体学生在北京电大在线网络平台实名注册；指导学生使用课程网页资源和网络点播课堂资源；组织收看实时网络直播并现场文本、视频交互提问以及非实时点播网络IP课件；指导使用网上课程论坛，并利用这个平台交流实际工作情况。 （3）创建协作学习环境，组织学习小组活动。 根据课程实践性非常强的特点，设计教学实践活动促进学生协作学习，互相帮助。例如会计本科《税务会计》课程的小组讨论题目“分析生产型增值税与消费型增值税的利弊。并搜集一条有关增值税的最新规定或动态（须注明资料来源）”、“与教材内容相比较，消费税的有关规定有哪些改变（至少搜集三条，并注明出处）”、“以所在单位实际情况为依据，分析企业会计利润与应税所得额产生差异的原因”......等，以小组为单位进行研究性学习，不但提高学生分析和解决问题的能力以及利用网络收集信息的能力，还促进了互相交流协作学习。 加强形成性考核。 将网上学习过程情况纳入形成性考核范围，如在线测试成绩和以电子邮件形式的记分作业、小组专题讨论、课程论坛发帖等，各市电大每学期在网上组织本校学生参加的一次专题讨论，要求全员参加并构成平时作业成绩。二、“教”的培训与管理　　教学管理是网络教学的重要组成部分，是教学质量控制的中心内容。所以，对“教”的培训与管理着重在网上教学设计和组织中始终贯彻“以学生为主体，教师为主导”和对师资的技术培训，兼顾网络条件、技术水平不同所形成的需求差异，加强对市级电大网络教学资源应用的指导和服务，通过成立全省课程组（网上教研中心）实施主要教学活动的教学设计、定期的教师网上