[经管营销]成功经理人有感.pptVIP

* 成功经理人讲座 管理者IQ 运用团队参与的力量 部门内组织团队 破解难题型团队 跨越部门型团队 自我督导型团队 * 成功经理人讲座 管理者EQ I Q：智能表现——科技理解 EQ：情绪反应——人际关系 EQ实验 EQ的孕育背景 环境变化 —— 竞争层次提高 传统忠诚瓦解 —— 新生代强调自我 团队效率的要求 —— 打团体战的时代 * 成功经理人讲座 管理者EQ 高IQ低EQ的一般现象 —不能适应环境 —不能委曲求全 —不能顾全大局 —不能领导群众 * 成功经理人讲座 管理者EQ 中山大学研究所入学考试作文题目 天下国家之事，败于小人者十一，败于君子者十九。盖小人之骨柔，其气馁，其愿欲易售，其营垒亦易破；唯君子之才品自不同，而业已为众所推，其自负也常亢而不肯下，于是为深刻，为褊浅，为执拗，不能舍已从人，以佐国家之急。 特别坚持的人，EQ可能就比较低 * 成功经理人讲座 关于EQ EQ不是情绪的发泄，是对情绪的察觉与利用 正面 中间 负面 适合生存- - - 谨慎 - - 保守、无魄力 不达目的不罢休 坚持 - - 固执 团队、融合- - 和睦 - - 乡愿、滥好人 纪律- - - - - 严厉 - - 冷酷 细心- - - - - 机警 - - 太拘小节 * 成功经理人讲座 关于EQ 伟人理论 智力 积极 主动 监督力 自信 果决 一、命 二、运 三、风水 四、积德 五、读书 * 成功经理人讲座 关于EQ EQ的基本元素——诚实 高EQ的人懂得利用别的人情绪 政治家 文学家 企业家 军事家 * 成功经理人讲座 关于AQ 预测成功的世界性指标 AQ EQ IQ * 成功经理人讲座 关于AQ 逆境的三种程度 工作场所 个人 社会 * 成功经理人讲座 管理者IQ IQ、EQ和AQ的关系 何以逆境能够帮助一个人生存，增加斗志 敌人帮助成长 危机提高警觉 困境刺激思维 什么叫作老板? 危机感 压力感 归属感 * 成功经理人讲座 关于AQ 第一集团 矿工 警察 开飞机 牙医 演员 医生 经理 企划人员 推销员 新闻工作者 职业压力指标 第二集团 司机 农夫 外交家 军人 会计师 建筑师 银行家 第三集团 图书管理员 * 成功经理人讲座 关于AQ 社会再调整评量表 发生事件 压力平均数 配偶死亡 - - - - - - - - 100 离婚 - - - - - - - - 73 分居 - - - - - - - - 65 坐牢 - - - - - - - - 63 亲人死亡 - - - - - - - - 63 重伤生病 - - - - - - - - 53 结婚 - - - - - - - - 50 革职 - - - - - - - - 47 再婚 - - - - - - - - 45 退休 - - - - - - - - 45 刀割手 - - - - - - - - 9 生小孩 - - - - - - - - 9.7 痛苦指数 * 成功经理人讲座 关于AQ 高明的因应工作压力之道 勤于观察部属是否有异常行为，然后采取适当措施（比如予以心理辅导） 建立“无事不可谈”的良好沟通管道，让部属心声有倾诉管道 让每个人都知道你对他们在工作上有何期许 只要情况许可，就多多让你的部属参予你的决策工作 不要把部属累垮，但也不要让部门内出现闷得发慌的“闲人” 鼓励部属到公司外面用餐或是享用午茶，呼吸新鲜空气 不要在部属摆出一副“累毙了”的紧张兮兮模样，以免传染病情 不要让部属把加班看成家常便饭，你的部属如果常常加班，你要非常的心痛。 * 成功经理人讲座 共享创造未来 成功经理人讲座 * 成功经理人讲座 * 成功经理人讲座 引 言 一个人，重要的不是你的专业技能，不是你的社会经验，而是你的思维方式和思考能力。 ——杰克·韦尔奇 * 成功经理人讲座 资 料 十几年前，在亚洲基金会与全国职业训练金监理会的赞助之下，美国企管顾问师威廉·葛诗礼，完成了一本名叫《为中国经理把脉》的研究报告。 在该报告中，葛诗礼毫不客气地指出台湾经理人常犯的三十六项错误。这些错误见下页。 * 成功经理人讲座 对事务的看法失之主观 以假平等对待卓越的部属 只会采用专制方式的领导 把人当做机器 误认金钱与地位是万能 把失败归之于制度的限制 要求员工受训，自己却不进修 抗拒改革，老是用鞭子与刀剑 把控制视作一种惩罚 工作没有计划 不能有效利用时间 无法掌握重点与例外原则 治标而不治本