[经管营销]系统评价.pptVIP

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[经管营销]系统评价

系统评价 第一节 系统评价概述 一、系统评价的含义 二、系统评价的原则 三、系统评价的步骤 四、评价指标体系 第二节 评价指标数量化方法 例如,设有5个方案,两两对比所得分数表为(横排表示方案j,竖排表示方案i) 第三节 评价指标综合的主要方法 将各个评价指标数量化,得到各可行方案的所有评价指标统一的无量纲的得分以后,通过指标的综合,就可以得到每一个方案的综合评价值,再根据综合评价值的高低就能排出方案的优劣次序。 指标综合的方法有: 加权平均法 功效系数法 主次兼顾法 效益成本法 分层系列法 …… 1、加权平均法 (1)加法规则 例 设有3个方案,5项指标,数据如下表所示,试计算各个方案的综合评价值。 解 按公式(1)计算各个方案的评价值φi φ1=0.4×7+0.3×6+0.15×9+0.1×10+0.05×2=7.05 φ2=0.4×8+0.3×6+0.15×4+0.1×2+0.05×8=6.2 φ3=0.4×4+0.3×9+0.15×5+0.1×10+0.05×6=3.35 因为φ1﹥φ3﹥φ2,所以方案A1最优,A3次之。 在应用加权平均法时,有以下两点值得注意: (1)列写指标因素应考虑周全,避免遗漏; (2)对于各项指标因素分配的权重要适当。 (2)乘法规则 2、功效系数法 把fi(x)转化为di后,用一个总的功效系数 第四节 模糊综合评价方法 模糊综合评价的数学模型 第五节 灰色综合评价 灰色综合评价就是利用灰色关联度作为测度,来比较备选方案的优劣程度。灰色综合评价主要是利用灰色关联分析这一工具。关联分析就是通过计算比较序列与参考序列的关联系数和关联度,来确定各种影响因素或备选方案的重要度,进而确定重要因素或最优方案。 灰色综合评价的特点是:分析思路清楚,分析时所需数据不多,计算方法简单,可以充分利用已白化的信息,综合评价的误差小。 利用灰色关联分析进行综合评价的步骤是: (1)确定评价指标; (2)确定最优指标集; (3)对数据进行无量纲化处理; (4)确定评价矩阵; (5)确定各评价指标的权重矩阵; (6)灰色综合评价。 * * 系统评价是对系统开发提供的各种可行性方案,从社会、政治、经济、技术方面给予综合考察,全面平衡利弊得失,从而为系统决策选择最优方案提供科学的依据。 评价的客观性 评价方案的可比性 评价指标的系统性 评价指标符合国家方针政策 评价结构、评价准则 明确系统目标 分析系统要素 评价方法的确定 确定评价指标体系 单项评价 综合评价 评价指标体系是由若干个单项评价指标组成的整体。其组成一般包括: (1)政策性指标 (2)技术性指标 (3)经济性指标 (4)社会性指标 (5)资源性指标 (6)时间性指标 (7)其他指标 值得注意的几个问题: (1)指标体系中的大类和数量问题。 (2)关于各评价指标之间的相互关系问题。 (3)评价指标体系内容要求的多样性和评价指标体系自身要求的科学性、合理性以及实用性之间的矛盾问题。 常用的评价指标数量化方法有很多种类,如排队打分法、体操记分法、专家评分法、两两比较法、连环比率法、综合评分法等。 专家评分法 这是一种利用专家经验的感觉评分法。 两两比较法 也是一种经验评分法。它是将方案两两比较而打分,然后对每一方案的得分求和,并进行百分比处理,得分较高的方案就是最优方案。 设有n种方案,排成一个n×n方阵,其元素 式中,aij为第i个方案得到的分数。 0~1打分法(强制确定法) 10 Σ 0 — 0 0 0 0 Ⅴ 4 1 — 1 1 1 Ⅳ 1 1 0 — 0 0 Ⅲ 2 1 0 1 — 0 Ⅱ 3 1 0 1 1 — Ⅰ 得分Fi Ⅴ Ⅳ Ⅲ Ⅱ Ⅰ 15 Σ 1 1 0 0 0 0 Ⅴ 5 1 1 1 1 1 Ⅳ 2 1 0 1 0 0 Ⅲ 3 1 0 1 1 0 Ⅱ 4 1 0 1 1 1 Ⅰ 得分Fi Ⅴ Ⅳ Ⅲ Ⅱ Ⅰ 上表的修正(令aii=1) 由表可见,方案ⅠV 得分最高,为最优方案。 amn … am2 am1 Am … … … … a2n … a22 a21 A2 a1n … a12 a11 A1 方 案 Ai wn … w2 w1 权重Wj 综合评价值Φi Fn … F2 F1 指标因素Fj 设方案Ai的指标因素Fj的得分(或得分系数fj)为aij, 将aij排成评价矩阵,如下表 方案i的综合评价值按下列公式计算Φi 式中,wj为权重系数,满足: 按照各方案的综合评价值大小,就可以对方案排序。 (1) (2) 6 10 5 9 4 A3 8 2 4 6 8 A2 2 10 9 6 7

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