物业管理方案1831297479.docVIP

[周正友]----学习专用----文集 3.4??XX广场物业管理方式、工作计划及物质装备3.4.1物业管理方式????????指挥机构??????????????????????????????执行机构????????（主任）?????????????????????? （各部门主管、专业人员）?????????????????????????????????? 监督机构 ??????????????????????????????（主任和公司物业部）?? ?????????????????????????? 反馈渠道3.4.2??XX广场工作计划????????????????????????????前期介入计划序号?项目?????????????????? 工作内容??计划时间1? 签订物业管?????????????????????????????????????? 中标后十天理服务合同????签订物业管理服务合同??2??????参与规划、?? A、收集整理各类图纸资料，熟悉XXXX?? 中标后进驻???????? 设计与建设?????? 广场情况。?????????????????????? 到物业交付??????????????????B、加强与发展商、施工单位等部门联。系，参加工程例会，了解工程进度。??????????????????????C、就物业管理方面，对XX广场当时??????????????????????????阶段提出专业建议。??????????????????????D、参与现场施工管理及各类设备的选??????????????????????????型与调试。??3?????? 在建物业前??A、全面介入在建物业的施工。???????? 中标后至物??????????期介入工作??B、向项目部提出合理化建议。???????? 业交接前??????????????????????C、参与隐蔽工程验收、机电设备调试。??????????????????????D、分专业工种全面熟悉物业。??4?????? 组建机构????A、人员招聘。?????????????????????? 物业交付使??????????????????????B、人员培训考核。?用前三个月?C、人员上岗及试运行。??5?????? 办公后勤????A、管理用房及办公用品配置。??????????物业交付使??????????????????????B、安排员工用房。????????????????????用前二个月??????????????????????C、物资配备。???? 6???? 制定与完善????A、 严格按照ISO9000质量管理体系标?? 物业交付使???????? 各项章制度?????? 准，制定符合XX广场管理处的各????用前3个月项操作规范??????????B、结合XX广场实际情况，对各项??????????????????????????操作规范进行调整完善。???????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 前期介入工作计划??序号?????? 项目????????????????工作内容?????????????????? 计划时间7??????物业验收与????A、依据接管验收标准，逐项严格进?? 物业交付使???????????? 接管????????????行审查。??????????????????????用前一个月???????????????????????? B、对不合格项目备案，并督促责任?? ?????????????????????????? 部门整改。???????????????????????? C、进行复验。???????????????????????? D、符合接管标准后办理书面移交手?????????????????????????? 续。???????????????????????? E、制作XX广场的“备忘录”。A、?配合开发商进行有关问卷调查????物业销售全及回馈意见收集???????????????? 过程B、?协助进行宣传推广8????????销售配合????????????????????