华为GPON：佰岭酒店互联网专线业务中断案例.docxVIP

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2018-03-01 发布于河南
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华为GPON：佰岭酒店互联网专线业务中断案例.docx

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华为GPON：佰岭酒店互联网专线业务中断案例

佰岭酒店互联网专线业务中断案例故障描述：佰岭酒店，上不了网，现场收光弱(-34) 。联系外勤反馈ONU名称为银海大厦。故障诊断：定位及处理过程经排查发现广州主城区银海大厦C-ONU001-HW-MA5626网管与设备通信告警。观察同PON口下的ONU也已经登录不上。报线路维护单位到海印苑机房处理。维护人员反馈在海印苑测得PON发光-15db。通知现场将海印苑0/2/5的尾纤更换至0/2/7。选中0/2/7，点击自动发现ONU，发现上报两个ONU。图1ONU对比。在全网ONU查询中将过滤条件定位为海印苑OLT的0/2/5，得出0/2/5下带的所有ONU信息。通过与图1比对发现，0/2/7自动发现的两台ONU是原0/2/5下带的其中两台ONU图2判断海印苑OLT的0/2/5的光模块故障，因为海印苑OLT的2槽的为GPBD板（PON口光模块可插拔），通知现场将海印苑OLT的0/2/7的光模块更换至0/2/5。发现广州主城区银海大厦C-ONU001-HW-MA5626可登陆，查看其学习到的MAC地址，上下行都学习到MAC地址。图3当通知网服确认业务的时候，发现广州主城区银海大厦C-ONU001-HW-MA5626又登陆不上。有闪断告警出现。观察同PON下的其他两台ONU，同没有出现相同情况。通知外勤到客户端排查。图4外勤现场维护人员更换尾纤。在网管侧PING ONU。观察3分钟都没有再出现掉包。ONU收光正常。图5图6联系网服，确认业务恢复正常。同类故障处理指引梳理：测试PON的发光；在同OLT上GPBD板上是否有空闲的PON口；如有，将原PON的业务接入空闲的PON口，观察是否有新ONU上报。如有，则证明主干光纤没问题。如无，再分段排查。对于华为GPON的GPBD板的PON口，将空闲的GPBD的PON口光模块换至故障PON口即可。对于华为GPBC板和阿尔卡特的GLT4板PON口，需更换PON板或将数据割接到新PON口。