第三节 协同预测.pptVIP

协同预测 湖南民族职业学院 协同规划、预测与补货（CPFR CPFR的全称是Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment，即购、卖双方协同进行产品规划、需求预测和补货。这个概念源自零售业，在上世纪九十年代初由宝洁与沃尔玛率先应用，现在仍然以零售业为主要战场，当然也适用于非零售环境。 CPFR 就如字面意思，CPFR力求协作。这种协作分三个领域： 产品规划阶段，即决定让什么产品、品牌上架，什么时候上架，在什么地方上架；需求预测，即根据最终客户的需求预测，指导零售商和生产商在安排生产、进货；补货，即结合实际销售与预测安排补货。 实施CPFR的意义 CPFR要解决的根本问题是零售商与生产商的单兵作战。由来已久的合作方式是，零售商给生产商下订单，生产商履行订单，订单是双方的主要信息、关系载体。一方面，零售商在猜测消费者的需求，另一方面生产商在猜测零售商的需求，供应链里存在多重预测，预测精度自然不好。结果是要么生产商、零售商库存积压，要么大家断货。CPFR提倡零售商与生产商协同作战，共同满足最终消费者的需求。 CPFR实施的条件 协同意味着共享信息，例如零售商共享销售点的信息（Point of Sales; POS - 相信大家对这个词都听过很多遍了）、各销售点的库存信息等，生产商共享生产能力、自己的库存等。这种共享，只要做生意，就或多或少存在，CPFR把它正式化了。供应商管理库存（VMI）只是CPFR中比较极端的一种，即由生产商来全面负责预测与补货。 CPFR作用 CPFR的主要作用就是能够使供应链上下游企业之间、特别是流通领域的零售企业与其上游合作伙伴之间共同获得协同的预测与补货计划，这样，供方能够清楚地掌握下游的真实需求，做到心中有数地组织和整合自己与其他方的资源来满足客户的需求；同理，需方也能够了解上游可靠和及时的供给能力，无需再备有高额库存来满足终端消费者的需求。因此，双方都有效减少了库存，加快了响应，提高了盈利。 CPFR作用 应用CPFR，能够实现以消费者为中心的预测、计划、优化、分析协同和执行，可以提高需求预测精确度；减少牛鞭效应，加快对市场需求反应，提高供应链上的可预见性和生产能力；提高和优化物流能力，增强补货计划的准确性，降低库存和减少缺货，提升客户服务水平等等。 CPFR实施之后的效益 CPFR的具体效益有：1、提高预测精确度高达20～25％；2、通过建立协同的计划去驱动业务；3、通过改善有效的补货策略和分配策略，减少门店库存多达20％；4、减少配送中心的库存多达40％；5、通过在货架上的库存保有量提高消费者的满意程度，特别是在促销期间，降低门店级的库存短缺多达50％；6、通过建立一个标准的、协同的流程，改善和巩固与关键供应商、供应链业务伙伴之间的关系；提高供应链运营的全局性和可视性，快速响应市场需求和解决另外事件等等。 我国CPFR的引进 在我国，2009年以前鲜有CPFR的应用案例。然而，2009年5月15日，三星电子与百思买在北京签署了CPFR的实施协议，携手拉开了中国电子行业零售商与生产商的CPFR序幕。项目的目标是有效减少供应链运营成本和物流成本、增加产品的销售和客户关注度。百思买与三星电子曾于2004年在北美地区有成功运营CPFR的经验，并取得销售额增长400%、物流库存减少64%、预测订单精准度提高到93%的骄人成绩。基于有成功运营经验的良好基础，三星与百思买在中国的CPFR合作项目，将会提升双方的竞争力，也必将促进CPFR在中国的推广应用。 CPFR实施的难点 相信有人会问：CPFR听上去这么好，为什么零售业直到十几年前才开始用，到现在还不是很普遍呢？存在的就有其合理性，这里面自然有利益关系。比如某个零售商预测今年的流行色是粉红色，他并不一定愿意很早告诉服装生产商备料，因为服装生产商服务多家零售商，有可能透露给别的零售商。再比如零售商在与多家生产商周旋，尽管他对总的预测销售量有很好的了解，但他并不一定愿意及早告诉某个生产商其产品的预测。 * *