HSBC - 促销计划书 - 20080527.pptVIP

决定去留学的家庭 家长们想要什么？？？ 申请流程 ?签证步骤 ? 银行信息 ? 找到可归属的群体，分享共同的问题? 所以：若欲“取”之，必先“予”之！！！Try to GIVE, before you WANT! 具有官方公信力的渠道 一个主题 我们将直面目标群 联系我们 结束 信息收集 调查问卷收集 并事后整理分析 确定个人信息填写完整 礼品分发 调查问卷换礼品（建议为带有HSBC LOGO礼物） 注：搜集而来的信息可以提供致HSBC销售团队做跟进销售。亦可对调查问卷反馈做出分析。 网上调查 短信服务 入场 登记 游戏 主题活动 教育展 信息收集 抽奖 活动 校园行 背景板 HSBC理财咨询处 留学签证咨询处 座谈会主区域 前台接待 会场布置 近距离中心讨论区 咨询处设置 HSBC理财咨询 现场设置HSBC理财咨询处，进行HSBC资料派发，信息咨询 签证咨询处 签证流程及QA咨询 主持人 签证官 — 发布最新签证动态 留学前辈 — 留学经验谈，提及留学理财部分，适当带入HSBC信息 资深人事 — 职业生涯规划建议 HSBC理财专家 — 散布于听众席中，近距离接触受众，软性植入HSBC信息 专家群 年轻知性的主持人，负责控制现场讨论节奏与进度。 * * HSBC – 产品促销方案 2008 此方案递交至 : 汇丰银行个人金融服务部 此方案出自 : 盖智公关策划 2008年5月20日 从上海到全球 “ 汇丰银行个人金融服务 ” 主要针对 三种客户群体: - 出国留学生. - 移民家庭. - 海外工作人员. 符合50万资金存放3个月要求的 出国留学生家庭，即是本案目标客户。 目标客户 有留学意向的家庭 已经有人去留学的家庭 目标客户 留学国 学校 专业 出国事宜 海外生活状况 经济支出 学生 家长 HSBC 购买决策者 影响决策 服务使用者 大多数中国留学生的学费及生活费由家长承担; 同样，选择海外支付银行的决策权往往是由家长做出。 --已经有太多的类似信息渠道可供选择了。 No ~ No! --无非你们就是想让我们把钱存到你们的银行而已！！ 想知道，自己还能为孩子提供更多? 全都给他们! 领先于竞争对手 抢先运用官方公信力资源 最大程度避免直接销售目的性过强带来的反感和排斥情绪。 锁定目标群体 成为优先、优势的被提醒印象 以隐形销售方式提升直接效果 一种氛围 一份真诚 再加上一点点恰如其分的引导… 分享留守家庭的亲情世界 分享海外遭遇的新奇世界 分享留学过程中的感悟世界 分享来自汇丰的“环球金融、地方智慧” 由此我们将共同: 主题活动建议： 留英家长联谊会、留美家长联谊会、留学座谈会 通过各国文化教育处的支持组织 商业意味比较浓重 现场的直接销售，较易引起反感及不信任感 由中介机构牵头，关注点相对集中于留学申请及签证等方面，不利于渐进式的引导。 弱化商业气息 拥有直接客户信息 带来专业人士 政府背景 官方性质 公信力 接受度高 中介机构 各国文化教育处 主办方分析 商业赢利以为比较浓重 消费者易产生抗拒心理 弱化商业气息 产品信息被接受度高 直接销售 软性植入产品信息 信息发布方式 活动构成 主办: 各国文化教育处 专业理财咨询 优质海外金融服务 分享世界 弱化商业气息 拥有直接客户信息 带来专业人士 政府背景 官方性质 公信力 接受度高 赞助商: HSBC汇丰银行 HSBC 能在主题活动中得到 产品信息推广、功能介绍 受众直接接受产品信息 增加未来推广渠道 (文化教育处,校友会…) 产品优先选择 现场销售 增加业绩 HSBC 现场标识 HSBC 产品单页 产品信息推广 信息 金融理财 咨询处 HSBC 理财专家 受众直接接受产品信息 目标客户 座谈会：留学前辈经验谈，提及HSBC产品使用经历 家庭经验交流：出国留学家庭的故事，涉及所遇到的理财问题 自由讨论：HSBC理财咨询人员一起加入讨论，带动气氛 活动简介 活动名称：“分享世界”座谈会 活动时间：周末下午 活动参与人数：200+ 以“分享世界”为主题，邀请即将出国留学的学生及家长一起参加座谈会。同专家及留学前辈一起分享咨询，交流经验，畅谈未来。分享这些信息的同时，同时也分享到HSBC人性化的服务理念。 活动流程 14:00~14:30 现场接待 14:30~14:35 活动正式开始，司仪致辞 14:35~14:50 小型座谈会 14:50~15:00 家庭经验交流 15:00~15:15 自由讨论 15:15~15:25 结束、礼品分发及信息收集 签到 相关流程及资料分发 分发调查问卷,问卷内容涉及以下: