配送管理演示幻灯.pptVIP

配送管理;学习目标;一、配送的概念;二、配送的特点; （3）配送覆盖范围通常比较小，配送所包含的那一部分运输活动在整个物流输送过程中处于“二次运输”、“支线运输”、“末端运输”的位置，其起点是物流据点，终点是用户。 ;（4）从商流角度来讲，配送和物流的不同之处还在于，物流是商物分离的产物，而配送则是商物合一的产物，即配送是兼商流与物流于一身。 ;三、配送的意义、作用;储存方式：需要在配送中心储存的货物、通过性的货物;配送的功能要素——拣货（根据客户订单要求，将商品从储位中拣取出来）;按照拣取行走的方式 人—物式：人动，物不动 物—人式：物动，人不动 ;物—人式拣货;电子标签拣货;电子标签;全自动拣货系统 ;拣货系统——RF（射频）技术; RF（射频）技术;射频分拣技术;移动终端;拣货方式三;配送的功能要素——补货（当拣货区的存货低于一定标准时，就要及时对拣货区进行补货 ）;塑料托盘;用托盘集装、堆码存放货物;纸托盘;重力式货架 货架上层与下层补货;重力式货架 货架上层与下层补货;配送的功能要素——配装; 实行配装突出的优点：提高车辆实载率、节约运输成本、改善交通 配装原则： （1）重的货物在下，轻的货物在上 （2）后送先装 （3）根据货物的特性选择配装 （4）外观相近、容易混淆的尽量分开装卸;配送的功能要素——配送运输;配送前期准备工作;配送的功能要素——送达服务 送货处于资源配置的最终阶段，直接与顾客打交道，它完成的质量好坏也是最能直接体现配送服务水平的环节。 服务要点;配送的功能要素——配送加工（根据用户的要求/运输的需要，对产品进行包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装等作业。）在配送中，配送加工不具有普遍性，但往往是有重要作用的功能要素。主要原因是通过配送加工，可以大大提高用户的满意程度。;五、配送方式;定时定路线配送：在规定的线路上，制定配送车辆到达的时间表，按运行时间表进行配送 即时配送：完全按照用户突然提出的时间、数量方面的配送要求，随即进行配送的方式。;(2)按配送的种类和数量不同;(3)按实施配送的???体不同;（4）按照配送的组织形式不同;共同配送：指通常在同一个地区，许多企业在物流活动中互相配合、联合运作，共同进行理货、送货等活动。具体形式有两种：一是中小生产企业通过分工合作实行共同配送，即由一个配送企业根据这些生产企业的配送需求，统筹协调配送时间、数量、次数、路线后进行综合配送。二是几个中小配送企业合作联盟，在一个核心配送企业的协调下分工合作，共同对一地区的用户或用户联盟实行共同配送。;共同配送出现的原因及优势？;从第三方物流服务商角度： 共同配送同样可以降低他们的成本。著名的美国第三方物流商讲到：“我们之所以能够降低我们的成本，是因为我们的人工、设备和设施费用分摊到了很多共享的客户身上。这些零散客户共享所带来的生意就像大客户所带来的生意量一样大，使得我们可以发挥物流的规模效益节约成本。这些成本的节约又反过来可以使我们公司实施更加优惠的低价政策。”;配送合理化的标志;5、社会运力节约标志 社会车辆总数减少，而承运量增加；社会车辆空驶减少而满载率增加；自提自运减少，社会化运输增加 6、用户企业仓库、供应、进货人力物力节约的标志 实行配送后，用户仓库量、仓库面积、仓库管理人员较少为合理；用于订货、接货、供应和仓库管理等配送环节的人员不断减少才为合理。 7、物流合理化标志 物流费用降低、物流损失减少、物流速度加快、物流方式有效、有效衔接了干线运输和末端运输、中转次数减少等 ;合理配送的方法;实行送取结合配送 配送企业与用户建立稳定的合作关系，对于同一用户，将其所需的商品送到，同时将其生产的产品取回。充分利用运力，避免回程空驶。 推行准时配送 准时配送是配送合理化的重要内容。配送做到准时，用户才可以放心地实施零库存或低库存，才能有效地安排接货的人力、物力，追求高效率的工作。;降低配送成本策略的案例;案例：美国一家干货生产企业为满足遍及美国的1000家连锁店的配送需要，建造了6座仓库，并拥有自己的车队。随着经营的发展，企业决定扩大配送系统，计划在芝加哥投资7000万美元再建造一座新仓库，并配以新型的物料处理系统。该计划提交董事会讨论时，却发现这样不仅成本较高，而且就算仓库建起来也还是满足不了需要。于是，企业把目光投向租赁公共仓库，结果发现，如果企业在附近租用公共仓库，增加一些必要的设备，再加上原有的仓储设施，企业所需的仓储空间就足够了，且总投资只需20万元的设备购置费，10万元的外包运费，加上租金，也远没有7000万元之多。;差异化策略：产品特征不同，顾客服务水平也不同。 当企业拥有多种产品线时，不能对所有产品都按同