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聊天室采访案例分析： 中信实业银行领导作客新浪嘉宾聊天室访谈实录 /o110532.html 分析： 在组织方面，因为此次论坛采访的目的主要是为网友解答一些关于留学的金融业务，为需要留学的网友解决一些问题。所以在这期间，主持人并不是采访的主要实施者，而是变为广大网友作为采访的主要实施者。在这样的采访方式加强了交互性，可以让受众了解更多自己想要的“采访内容”。 结构的开头，由主持人介绍到论坛做客的嘉宾与这次论坛采访的目的。开场比较简单，直入主题，这也符合论坛采访的特点，强化了论坛采访的优越性。 在采访过程中的提问技巧方面，许多网友向嘉宾提出问题。在这期间，主持人则作为采访信息的提炼者，将网友的问题进行筛选与组织，虽然不能直接进行提问，但是可以从侧面保证了问题的准确性便于嘉宾与网友的理解。大幅度的确保了问题的不重复，与回答的质量。虽然从专业的采访角度，有些问题的提问比较片面化，但是作为一则服务类型的论坛采访，做的比较得当。 最后的总结方面，主持人依然将总结的“责任”给了这次回答提问的嘉宾，由于这次采访的性质类似于服务类，所以，让嘉宾总结更符合实际情况。 总体来说在这次论坛采访中，主持人仅作为活动的组织者，而主要参与者是网友与嘉宾，而主持人将这次采访“组织”也十分成功，让网友与嘉宾都得到了比较满意的结果。 论坛管理分析： “越野E族”论坛：/ 分析： 管理方法策略上来看，这个论坛采用的是会员式管理机制，如果要在论坛上发表文章或者回复帖子需要以会员身份，非会员的网友只能看帖子与评论，不能参与话题发起以及讨论。这种管理方式使得此论坛的到大量会员，增加了固定的访问量，增强了成员的活跃度、与忠实度，使得论坛更方便的进行管理。但是在客观上削弱了此论坛的交互性，即非会员不得参与讨论，对于一些希望参与讨论的网友，必须先注册，这样或多或少的打消了一些网友的积极性。 此论坛管理规定方面，此论坛发布了一个管理条例，运用于所有的板块之中，规定主要分为两个方面。一是“论坛管理的注册ID、昵称、头像、签名管理规定”，二是，“论坛相关常规操作的奖励与处罚条例”。对基本的操作方面均有相应的奖惩规定，便于论坛正常的运行，如 ①“第七款? ? 禁止使用带有种族歧视、地域歧视性质的ID和昵称第九款? ? 发布任何种类的广告/隐性广告将被永久禁言。第三款? ? 热心会员解答其他会员提出的问题，如果答案符合，均可短信联系版主或超级版主申请加分，分数为10~30分之间。