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图书荐购发展瓶颈及对策

第58卷 第16期 2014年8月 图书荐购发展瓶颈及对策   ———以集美大学图书馆为例 ■ 蔡宝家 [摘 要]针对国内图书馆图书荐购服务中读者参与度不高的问题,结合集美大学图书馆的图书荐购实 践,分析荐购书目、时间成本、读者心理顾虑等导致图书荐购瓶颈的因素,并提出整合荐购书目、节约读者时间、 消除读者心理顾虑等突破图书荐购瓶颈的对策。 [关键词]图书荐购 读者荐购 瓶颈 对策 [分类号]G253   DOI:10.13266/j.issn.0252-3116.2014.16.014   读者需求是图书馆采访工作的出发点和主要依 强图书馆资源建设能力。于源等[3]基于汇文系统提出 据。信息网络环境中,信息资源持续激增,读者需求也 一种适合批量荐购的新方法,克服了以往荐购系统只 比较复杂,让读者参与图书荐购,有助于解决采访馆员 适合读者少量推荐,不适合学科馆员批量荐购的缺陷, 知识结构单一与读者需求复杂性之间的矛盾,避免采 [4] 旨在提高教师参与荐购的积极性。王泽贤 提出整合 访馆员选书的盲目性和随意性,增强采访工作的实用 型荐购系统的解决方案,通过将 OPAC与网络书店、书 性和针对性。同时,让读者参与图书荐购,可使采访馆 评网站等外部系统整合,向读者提供荐购图书的封面、 员与读者的联系更加紧密,拉近图书馆与读者之间的 目录、评价等附加信息,便于读者和采访馆员对需要荐 距离;读者需要的图书自己做主购买,有助于增强读者 购的图书进行有效评估,使荐购系统更加人性化,荐购 的主人翁意识。因此,图书荐购服务得到了越来越多 功能越来越强大。 的图书馆的重视。图书荐购的特点在于读者的参与 1.2 多种荐购方式并存 性,然而读者参与度不高的问题始终困扰着图书馆。   早期的图书荐购主要由采访人员将收集到的 笔者综合国内图书荐购的研究现状,分析集美大学图 各种印刷本图书目录送交各个学院,供各学科专业 书馆图书荐购情况,尝试找出读者荐购不积极的原因, 的教师们圈选,或由读者在其需求时通过留言簿、 并提出相应对策。 电话等方式荐购,或直接组织教师参加现场采购。 王芩等[5]以北京科技信息大学图书馆为例,详细介 1 国内图书荐购服务现状 绍了书展读者荐购,即通过图书馆每周新书展和学   近10余年来,国内图书馆荐购服务在优化荐购系 科院系专题书展这种“走出去”与“请进来”的拓展 统、拓宽荐购渠道、激励荐购用户等方面均取得了丰硕 方式,让更多的读者成为图书馆资源建设的参与者 成果,体现在以下几个方面: 和受益者。随着网络荐购图书的出现,各种网络通 1.1 荐购系统越来越完善 讯工具(QQ、MSN、Email、BBS等)被运用到图书荐 ?   笔者以“荐购”为主题,在中国期刊网检索到文章 购中来,图书荐购开始向多元化发展,微博荐购以 137篇,其中有关荐购系统研究的文章就有51篇,占了 其便利性、多样性、开放性、裂变传播等优势被杨 [1] [6] [7] 近4成。詹德潘 通过图书荐购系统六大功能模块的 亮 和陈大莲 先后作为图书荐购的工具。史丽 设计,为用户提供了具有很大参考价值的选书指南,开 香[8]认为只有不断提高服务水平,使荐购途径多元

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