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商务礼仪题库 一、单项选择题 1. 国际社会公认的“第一礼俗”是：（ A ） A.女士优先 B.尊重原则 C.宽容的原则 2. 请柬上的“RSVP”是什么意思？( B ) A.请务必出席 B.请回复 C.请预定 3. 请柬上的“Regrets Only”是什么意思？( B ) A.出席与否请随意 B.不能出席时才需要回复；如果参加，则不要回复 C.出席时才需要回复；如果不参加，则不要回复 4. 朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？( C ) A.7:45pm – 8:00pm B. 8:00pm 整到达 C. 8:00pm – 8:15pm 5. 在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。(　B　) A.左侧 B.右侧 C.随便 6. 在商务会餐中，贵宾的位置应安排在（ B ） A.主人的左侧 B.主人的右侧 C.都可以 7. 在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的 ( C ) A.将男性介绍给女性 B.将年轻的介绍给年长的 C.将先到的客人介绍给晚到的客人 8. 在马路上行走时，一般（ A ） A.女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧。 B.女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧。 C.两者皆可。 9. 电话响时，应迅速接听，不应让铃响超过几次：（ B ） A.二次 B.三次 C.四次 10. 军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：（ A ） A.先行军礼再握手 B.先握手再行军礼 C. 两者皆可 11. 与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适 ( C ) A衣领 B额头 C双眉到鼻尖构成的三角区 12. 客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置 （A） A 后排右边 B司机旁边 C后排左面 13. 如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位 ( A ) A、副驾驶座 B、后排右侧 C、后排左侧 14. 邀请客户参加公司会议时,如果总经理坐在会议桌的末端,客户应该坐在哪里？（ B ） A客户应该坐在经理的左边 B客户应该坐在经理的右边 C客户应该坐在经理的对面 15. 在电梯里，正确的站立方向：（ B ） A.侧身站立 B.面对电梯门站立 C.与人背对背站立 16. 在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：（ B ） A.主动回避，注意影响 B.主动帮助，挂拿存取衣服 C.在旁边等待，然后挂拿存取衣服 17. 在商务活动中，与多人交换名片，应讲究先后次序，正确的次序是：（ A ） A.由近而远 B.由远而近 C.左右开弓，同时进行 18. 接受别人递给你名片之后，你应把它放在哪里？( A ) A名片夹里或者上衣口袋 B西装内侧的口袋里 C裤袋里面 19. 给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？( B ) A左侧 B右侧 C正前方 20. 在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：( A ) A.调直 B.自己认为舒服的位置 C.都可以 21. 听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：( B ) A.随到随坐 B.两首曲子中间 C.中间休息时 22. 在女士需要的时候，男子应帮助女士提包或者其他物品东西。但下列那样物品不适合长时间帮助女士提（ C ） A.行李 B.背包 C.坤包 23. 男女一起进入舞厅时，应 ( A ) A.女子在前 B.男子在前 C.双双挽臂而行 24. 社交场合男女握手时，应当由谁先伸手 （ B ） A.男士 B.女士 C.无所谓 25. 寄往海外的书信的信封书写顺序要求是 ( A ) A. 姓名、街道、城市、国家 B. 国家、城市、街道、姓名 C. 国家、姓名、街道、城市 26. 双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧：（ B ） A.面门一侧 B.背门一侧 C.均可 27. 与中国的摇头不算点头算相反的地区是：( A ) A.南亚地区 B.西亚地区 C.南美地区 28. 与西方人交谈时可以谈论： ( C ) A.对方年龄 B.对方婚姻 C.天气情况 29. 女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应（ A ） A.放在背部与椅背之间 B.挂在自己椅子的靠背上 C.挂在衣架上 30. 在去西餐厅就餐时，应怎样入座：( A ) A.由椅子的左侧入座 B. 由椅子的右侧入座 C. 以上两种都可以 31. 使用餐巾时，不可以用餐巾来 （ C ） A.擦嘴角的油渍 B.擦手上的油渍 C.擦拭餐具 32. 吃西餐时，刀叉的使用应当是 （ B ） A. 左手用刀，右手用叉 B. 左手用叉，右手用刀 33. 在西餐用餐完毕时，应将刀叉如何摆放：( A ) A.