服装CIS.docVIP

咖啡店：开心一刻 企业背景：随着中国经济不断地发展，将会有更多的外籍人士来华工作，定居，因此，为外籍人士提供服务将是未来市场新的发展方向，也是开拓新市场的一个目的。虽然国内现今有各式咖啡厅，同时亦有不少特色咖啡厅，但至今为止尚无专门针对外籍人士服务的相关企业。为了做到更接近目标顾客群体，咖啡店选择在中国经济活跃的华南地区如广东省广州市的外籍人士聚居和活跃的地区开设首家试点店面。 企业的的经营方式： 它以西式经典咖啡为主，兼提供精致西式小糕点和中式咖啡为辅，同时辅以精神食粮——各式精选西方原版书籍和中文书籍，在浓郁的咖啡香里弥漫着原版书籍的原木清芳，以及西式糕点的香甜氛围，为广大的顾客营造一个舒适的文化休闲空间。 消费群体：商务人士 小资青年——实施多元经营，开心一刻最大的优势就在于其浓浓的咖啡和书卷氛围相结合。走进开心一刻，不仅可以看到各种适合白领阅读的实用书籍、休闲读物、外文原版图书，吸引眼球的还有造型独特的各式钟摆，可以长出植物的瓦罐、风格典雅的文具，甚至还有休闲常用的靠垫。这些不同类别的物件摆放在一起，营造了一种非常融洽而闲适的气息。客户可以一点看书，一边欣赏咖啡，每张桌上都摆有一盏小台灯，盏盏灯光伴着书香、咖啡香，让整个空间充满了诗意与宁静，不少人在这里一坐就是半天。开心一刻积极探索多元发展，向教育、出版等相关文化领域拓展，在整合营销上深挖商机。我们不仅是一个提供500种外国杂志、原版书占80%左右的特色书店，同时又是一个餐厅和咖啡厅。 MI 价值观：真诚服务，快乐你我 宗旨：坚持“不断创新, 不断实现自身的价值，倡导 “健康高于财富”的理念 , 凭借企业的实力,使消费者享受到芳香馥郁的香醇咖啡。对内，他是引导和规范企业和企业员工的强大思想武器；对外，他是企业向社会发出的宣言和承诺，反映了企业存在的价值，是引导消费者和社会公众的一面鲜艳的旗帜。 目标：不求规模最大，但求质量上乘、服务最好。 口号：美好时光，一切源于开心一刻，迈好第一步 Vi 歌曲：每一天，微笑 该首歌曲节奏舒缓明朗，符合我们静谧温馨的氛围，歌词积极向上，给人以鼓舞。能够很好的激励员工积极面对每一天的工作及生活。 标准字体：宋体 标准色：蓝色 它是充满梦幻的色彩，始终保持清澈、浪漫的感觉明度高蓝色象征清新与宁静 礼品：卡卡菲菲，取咖啡谐音，风趣又不失企业形象外观造型可爱，代表了企业积极向上，微笑面对每一位顾客的良好作风。 环境：现代化的店内装饰、宽敞明亮，有专设的员工休息区选择舒缓悠扬的音乐循环往复，营造出一种安宁温馨的气氛，店内专门为顾客提供雅间、情侣间、商务间、大厅自由区 店内有书墙为顾客提供时下最新杂志，特色书店里还提供各种中外文的书籍以及各种糕点，食物。