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2013年工作总结 2014年工作计划 —行政人事部 制作人：杨海云 时间：2013年1月10日 主要内容 * 一、部门人员架构：共8人 总经理 行政人事 总仓：？？ 厨房 ？？ ？？ ？？ ？？ ？？ ？？ 行政人事部 司机 * 二、已完成的重点工作 2.1 企业文化建设工作 2.2 行政管理工作 2.3 人事管理工作 2013年回顾 * 2.1 企业文化建设工作 1、 2013年在企业文化建设方面的费用总开支约为：55，727.8元。 序号 项目 金额：元 1 培训费 4000.00 2 员工活动费 51，727.8 小计 55，727.8 2013年回顾 * 2、 完成的常态培训项目 序号 项目 1 新员工入职培训与考核 2 在职员工岗位职责 3 工作流程和管理制度的培训与考核 4 在职员工职业素质之礼仪礼貌 5 行为规范 6 主动工作心态培训 7 专业技能之办公软件、思源软件、明源软件实操培训与考核 8 中高层管理技能与领导力的提升培训与考核 9 部门岗位专业技能培训之营销技巧 10 客户服务态度与技能 11 投诉问题处理技能 12 突发事件处理技能 13 物业管理知识 14 消防安全知识培训 15 保安员站姿、队列、体能培训 2013年回顾 * 3、 开展的活动项目 序号 项目 1 拔河比赛 2 致青春之滚铁环活动 3 打羽毛球活