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;;; 2011 年12月2日发布的《金蜜蜂中国企业社会责任报告研究2011》显示,2011年前10个月,国内企业各类社会责任报告发布数量达到817份,超过2010年全年发布总量,同比增长23.2%。企业社会责任报告在中国的快速发展,说明越来越多的中国企业的社会责任意识在提升,行动在加快,说明越来越多的中国企业期望通过社会责任报告与利益相关方沟通,推动企业可持续发展。但是在如何履行社会责任,以及履行哪些社会责任上,还存在一定的误区。例如,在现实中,有些企业可能承担了一些社会责任,但它的这些信息没有通过媒体传播出来;有些企业没有承担太多的社会责任,但是由于良好的媒体宣传,树立了非常好的公众形象;还有很多企业把捐款当成履行社会责任的主要甚至唯一途径,并得到媒体的热捧,等等。
通过科学评估,可以促进一些企业相关社会责任信息的披露,让履行社会责任的企业得到赞扬、传颂,树立良好的社会形象;相反也让履行社会责任不好的企业受到道德和法律上的制裁,降低这种企业的市场竞争力,逐渐让其退出市场,以这样一种方式其实可以比较好的维护良好的市场经济的秩序,实现经济的健康可持续的发展。 ; 本次调查覆盖全国范围,调查对象是我国18岁以上的公民,针对快速消费品行业企业社会责任相关内容展开调查。
具体来说,本次调查内容包括,第一部分是公众对于快速消费品整体行业的社会责任认知及行为;第二部分,公众对于特定快速消费品品牌厂商的社会责任态度及评价。
在企业社会责任评价方面,我们无论是对行业还是特定企业,均从以下五个方面展开调查:环境问题、产品与服务、社会公益、诚信经营与商业道德、员工权益。这五个方面基本涵盖了企业社会责任的当前所包含的全部内涵,有利于我们客观公正的评价企业社会责任。
此外,由于快速消费品行业涵盖范围宽泛,此报告重点考察食品饮料、个人护理这两个行业的企业社会责任表现。;;样本情况—样本量的确定;样本情况—样本量的回收总体情况;样本情况—性别分布情况;样本情况—年龄分布情况;经过系统的文献研究,结合研究目的???专家意见,确定快消企业社会责任指数指标体系,主要涵盖以下五个方面。综合消费者对各快消企业在这五个方面的态度,考察不同快消企业的企业社会责任得分,从而对快消企业社会责任进行评价;针对全国范围公众调查而得到的食品饮料企业社会责任评价数据,采用验证性因子分析(CFA)来确定各层级指标的权重,并最终将指标按权重加总,从而求得食品饮料企业社会责任指数。分析软件采用SPSS16.0
经过KMO和Bartlett检验,可以看出,KMO值为0.876,表明题项中存在公共因子,而Bartlett检验中概值小于0.001,拒绝原假设——五大题项相关系数阵为单位阵,因此,这五大指标适合进行因子分析;因子分析过程采用主成分法,从而得到以下主成分的因子负荷矩阵,将第一主成分F1中的因子负荷进行归一化处理,从而得到这五大指标的权重,见下表;为全面获取企业社会责任信息,在问卷调查中,请被访者同时提及三个“认为企业社会责任表现较好”的食品饮料企业,并进行排序,然后分别对这三个企业的五大指标进行评价,“1”表示非常不满意,“5”表示非常满意,分值越高,满意程度越高,评分范围为“1~5”。根据确定的指标权重,将每个企业的的五大指标评价得分加权汇总;在被访者心目中,食品饮料企业的不同提及顺序,代表了心目中的不同重要性,因此,研究人员给第一提及企业在九个指标的加权得分赋予权重为“3”,第二提及企业在九个指标的加权得分赋予权重为“2”,第三提及企业在九个指标的加权得分赋予权重为“1”,然后将某企业的所有三次提及得分按照上述权重加权汇总,即可得到某食品饮料企业的企业社会责任指数;在食品饮料企业方面,可口可乐的企业社会责任指数排名第一,且遥遥领先与其他企业。光明和加多宝分列二三位,麦当劳和肯德基在企业社会责任指数排名上依然没有跻身前十。;针对全国范围公众调查而得到的个人护理企业社会责任评价数据,采用验证性因子分析(CFA)来确定各层级指标的权重,并最终将指标按权重加总,从而求得个人护理企业社会责任指数。分析软件采用PASW18.0
经过KMO和Bartlett检验,可以看出,KMO值为0.876,表明题项中存在公共因子,而Bartlett检验中概值小于0.001,拒绝原假设——五大题项相关系数阵为单位阵,因此,这五大指标适合进行因子分析;因子分析过程采用主成分法,从而得到以下主成分的因子负荷矩阵,将第一主成分F1中的因子负荷进行归一化处理,从而得到这五大指标的权重,见下表;为全面获取企业社会责任信息,在问卷调查中,请被访者同时提及三个“认为企业社会责任表现较好”的个人护理企业,并
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