银保系列早夕(周)会管理办法.docVIP

太平人寿河北分公司银保系列 早夕（周）会管理办法 为了进一步加强会议管理，规范早夕（周）会流程，充分发挥会议管理在统一思想、团队成长、鼓舞士气、推动业务等方面的作用，制定本办法。 一、意义及目的 会议管理是寿险经营的一项重要内容，专业高效、组织严谨的早夕（周）会对于营造氛围、提升业绩、增强团队凝聚力有着现实意义。早夕（周）会是提高技能、分享经验的加油站；是激发潜力、自律成长的助力器；是交流沟通、答疑解惑演示演练的功能室。通过严格、经常性的早夕（周）会管理，要达到规范行为、凝聚人心、专业经营、加快发展的目的。 二、基本要求 1、与会人员应按规定着装，使用普通话。 2、全体内勤人员、渠道经理、客户经理及专管员均要参加早夕（周）会；对郊县业务人员因路途较远的，必须参加夕（周）会。 3、早会每周不低于三次，夕（周）会每周不低于一次，具体时间由机构根据情况自定，但时间应相对固定。 4、早会应明确月度主题，由与会人员依照主题轮流主持。早会主要是提升士气，以鼓励为主。 5、夕（周）会由银保分管总、银保部经理或内勤人员主持。重点应分析业务状况，解决展业中的各类问题，拟定下一个阶段的工作计划。 三、一般流程 （一）早会一般流程 1、差勤 2、太平人寿之歌 3、太平早班车 主要内容为：通报业绩、公司新闻、同业信息、个人见闻、天气预报、社会时事等 4、政令宣导 及时宣导保监委及公司政策、制度及工作要求等。 5、专题 主持人按照会议内容的基本要求，张扬个性，展示自我，带给与会人员以收获和启迪。 6、点评 银保部经理或主持人对早会内容、主讲人及与会人员表现进行重点评价。 （二）夕（周）会一般流程 1、差勤 2、太平人寿之歌 3、一周回顾 主要针对一周业务情况及人员表现进行分析评价，总结经验，寻找问题，特别应围绕KPI指标对每位业务人员进行点评。 4、本周亮点及时表彰，激发团队斗志，引导业务发展方向。 5、交流研讨 以互动发言为主要形式，交流同业信息、网点动态；提出疑难问题，研讨解决方法；沟通营销体会，分享成功经验；寻找差距不足，解决实际问题。 6、领导训勉 由银保分管总或银保部经理进行总结点评，提出重点，规划方向。 四、会议形式及内容 会议形式可多种多样，主持人应追求差异化、个性化。 1、讲授型 寿险功用、专业知识、销售流程、投保规则、新闻与读书、商务礼仪、营销技巧、健康讲座、生活常识等。 2、演练型 励志演讲、生活感悟、险种及条款讲解、拒绝话术演习、礼仪展示、特别事件感受、脱口秀口才训练、跟我学等 3、激励型 方案宣导、经验分享、光荣与梦想、表彰会、明星展示、心灵加油站、哲理知识、笑对人生、面对挫折、战胜自我等。 4、娱乐型 笑话、故事、脑筋急转弯、小游戏、角色扮演、猜谜、手语操、情景剧、早餐会、庆生会、拜师会等。 5、竞赛型 分组赛、冲刺对抗、技能挑战、智力抢答、有奖竞答、擂台赛、活动管理等 6、户外型 游园会、体育比赛、户外集体早会等 会议内容可结合实际，力戒雷同和千篇一律 考勤管理；2、政令宣导；3、新闻简报；4、喜讯传达； 5、 竞赛公布； 6、目标挑战；7、士气激发；8、产品讲解； 9、知识测验；10、技能培训；11、市场分析；12、同业信息； 13、头脑风暴；14、专题讲座；15、个案研讨；16、话术辩论； 17、日志检查；18、热点追踪；19、新人会诊；20、晋升感悟； 21、趣味游戏；22、有奖竞答；23、读书感想；24、理念分享； 25、经验介绍；26、信息交流；27、演讲演唱；28、情景话剧； 29、特长展示；30、健身体操；31、生日庆祝；32、奖项颁发； 33、倾诉心声；34、工作述职；35、总结表彰；36、视听教学； 37、魔鬼训练；38、室外活动；39、集体早餐；40、领导训勉等。 五、本办法自发布之日起执行。 二〇〇七年三月二十六日