谭小芳讲师：目标与计划管理培训.ppt

什么是主管、经理 定位：担任企业管理职务为职业的专业人才 本质：具备专业管理能力，能够协助企业拥有者执行经营管理职责的人；其对于现代企业的运作能力和职业操守，必须使委托他的股东们能够获得应有的回报与高度信赖 管理的定义 通过他人、完成工作 有效地运用各种技能，以适当的方法，达成组织预期目标的各项活动 职业经理的基本素质 课程目的 了解计划和目标管理的作用 理解计划的概念和要素 学习几种常用计划技巧 提高个人管理能力 促进团队协调 制定计划 为何制定计划 何时制定计划 计划种类 如何制定计划 工具使用 制定计划 计划的重要性 预见性 掌握度 集中性 制定计划 计划的定义 设定目标 指明路线 资源预计 制定计划 计划的要素 清晰的目标 明确的步骤 可用的资源 制定计划 哪个是好目标，为什么？ 11月底前开发客户50个 提高客户满意度 调动员工积极性 制定计划 计划的种类 目标型 例行型 问题型 制定计划 分辨计划的种类 每月3日前提交上月工作报告 部分解决跨区销售 2004年业绩增长50% 制定计划 目标型计划的步骤 描绘结果 任务展开 统计资源 排列进度 重点管理 制定计划 描绘结果 清楚生动描绘期望的结果 使用视觉、听觉、想象 可用图片、模型、图表 制定计划 任务展开 使用有关工具 列出所需任务 展开到能掌握为止 制定计划 工具之一 —— 心理图像法 将主题置于中间 自由地向四周