(非人培训1)主管心态转变与成长.ppt

聚成大讲坛·主管心态转变及成长 聚成集团人力资源中心开发部资料 聚成大讲坛 ——《主管心态转变与成长》 题纲 1.0、部门主管的４维角色 1.1、主管应该关注的人力资源管理 2.0、主管的５项核心作用 2.1、部门主管８大职责 3、部门主管６种常见类型 4.0、部门主管的３层素质结构 4.1、部门主管14种必备技能（1－5） 4.1、部门主管14种必备技能（6－10） 4.1、部门主管14种必备技能（11－14） 5.0、人力资源6大模块 5.1、人力资源管理体系 5.2、人力资源管理流程体系 6、公司对部门人力资源管理的要求 7、人力资源部能给到的资源 本次研讨结束，谢谢参与！ 人力资源中心开发部 * * * * 从普通员工到部门主管，角色转变过程中，你关注到人力资源管理的重要性了吗？ 部门主管的５项核心作用和8项职责 ？ 部门主管的6种常见类型？ 部门主管的３层素质结构和14种必备能力？ 人力资源包括哪些模块和流程？ 公司对部门人力资源管理的要求？ 人力资源部门能给到您什么资源？ 基层员工的管理者 部门目标第一责任人 对公司而言 直接的领导 工作指导 评价其作业能力及作业成果 对下属而言 同事 工作上的协作配合者 晋升方面形成竞争关系 对同事而言 命令、决定的贯彻者和执行者 对上司工作起着辅助的补充作用 上司管理思想传播的窗口 上级主管与下属员工沟通的桥梁 对直接上司而言 主管 工作分析——人力资源管理的基础 人才取得——人力计划、员工招募与遴选 人才培育——员工培训与发展 人力运用——升迁、调派、绩效管理 人力维持——薪资及奖酬 组织发展——组织文化、组织气候、纪律管理与劳动关系 人力资源统计与资讯管理 团队创建群体 招聘主管（团队建设、招聘与调配） 终端创利细胞 组织执行者（绩效主管） 终端管理组织 终端管理组织的指挥领导者（人力资源规划） 流程衔接枢纽 公司流程各衔接单位的合作协调者（组织与流程） 员工锻造场所 员工素质提升的辅导训练者（培训主管） 临时任务、危机应变等。 其它 8 问题报告与讨论、领导示范、建议参谋等。 辅助管理 7 员工士气、情绪管理、冲突管理、会议组织等。 团队管理 6 制度培训、规章宣导、操作培训、技术培训等 培训管理 5 行政、后勤支持等 事务管理 4 招聘、考核、严格考勤等 人事管理 3 工作沟通、协调、检视纠偏、督促、指导、绩效考核 执行管理 2 接受和交付工作任务、目标计划制订、报告、总结 作业管理 1 具体职责项目描述 类别 职责 序号 临时任务、危机应变等。 其它 8 问题报告与讨论、领导示范、建议参谋等。 辅助管理 7 员工士气、情绪管理、冲突管理、会议组织等。 团队管理 6 制度培训、规章宣导、操作培训、技术培训等 培训管理 5 行政、后勤支持等 事务管理 4 招聘、考核、严格考勤等 人事管理 3 执行管理 2 作业管理 1 具体职责项目描述 类别 职责 序号 专业知识、专业技能 专业化背景、开放视野、创新思维 目标管理、计划实施 组织实施解决方案，激励指指员工、 倾听与沟通 交流商讨、成长心态 善于思考，发现并寻求解决思路 详细链接：人力资源流程手册 尊重人力资源专业性的规章 管理好公司的资产——人 部门 人力资源 管理 作为公司资产的管理者，部门主管在人才的选、训、育、用、留、退方面紧密相关；部门主管如果能让这个资产实现增值效应，也就达到了公司对这个部门人力资源管理的要求。 公司还希望部门主管尊重人力资源管理部门的规章制度，如果因为个别部门原因而使得规章制度失去作用或形同虚设，那将导致整个公司管理秩序的瘫痪和停滞，影响团队整体氛围和士气。 1 2 人力资源部门 部门主管 紧密支持、相互配合 一、部门主管与人力资源部门的整合 定期的会议交流 正确处理人事问题 参与制定规章制度 二、人力资源管理专业的情形 岗位设计与职务说明书 实施素质测评与岗位分析 绩效考核与面谈 员工职业生涯规划等等 下一讲：主管通用技能与员工沟通 * * * * * *