03.如何正确激励部属-激励方法.ppt

正确激励部属技巧 如何激发部属的积极性 如何批评部属 运用语言的艺术 * 如何激发部属的积极性 奖励激励 领导行为激励 团队激励 支持激励 关怀激励 目标激励 鼓励员工自我激励 * * 口头激励 书面激励 奖赏激励 激励的种类 * 奖励激励 奖励激励 当物质奖励到一定的时候，就会出现边际效益递减现象；而来自精神的奖励激励, 作用则更持久、更强大。 * 奖励激励 不要吝啬你的赞美 有具体优良表现时 及时、真诚地称赞 小的行为也不予忽视 不要忽视默默埋头苦干的人 * 领导行为激励 点亮别人，首先你要有灯火肯定自己并给他人以力量一个主管的成功关键在于 99％的行为魅力 + 1％的权利行使 * 领导行为激励 以身作则 让你的能力得到部属的认可 以你的行事风格和行事准则为榜样 建立你的个人魅力 * 领导行为激励 尊重部属的意见 鼓励部属多多提议 真心听取意见 * 团队激励 让员工为团队的荣誉而战 个人的成就荣耀团队，团队的荣耀成就个人 樱花一朵不美丽，樱花一片才美丽 与更棒的人在一起你才会更棒 * * 温州市布衣大药房连锁有限公司 店助培训班 * 内 容 激励部属的优点 了解人性的需求是什么 了解影响士气高低的三个要素 正确激励部属的方法与技巧 提高工作士气，凝聚向心力 结论 * 让各位管理者了解人的五阶段需要和影响士气的三个要素。 使各位管理者知道在日常工作中, 带人带心,凝聚部属向心力，知道用什么方式来激励部属 , 懂得运用激励的技巧 , 从而提高工作士气和工作意愿。 目 标 * 为何需要激励部属 提高团队的工作士气，凝聚部属向心力 提高部属的工作意愿 提高工作效率 提高部属的上进心，更有挑战性 增强部属的自信心 提高部属的工作积极性 管理者应具备的观念 马斯洛人性需求理论 影响士气高低的三个要素 正确激励部属的技巧 * 管理者应具备的观念 不会激励员工的主管 绝不是一位好主管 * 管理者应具备的观念 下君 用己之力、用己之智 中君 用他人之力 上君 用他人之智 韩非子 * 管理者应具备的观念 “没有不好的军队，只有无能的将领” “只要有足够的勋章，我就可以征服世界” 拿破仑 * 管理者应具备的观念 马斯洛人性需求理论 影响士气高低的三个要素 正确激励部属的技巧 * * 人的满足不是固定、恒久的，而是不断的变化。在50年代中期，美国的心理学家之创始人——马斯洛提出，人们获得满足的五个阶段基本愿望。 了解人性的需求的是什么 * 五大基本需求 实现自我、获得成就感的欲望 追求地位、受他人尊敬的愿望 在组织内受到肯定的愿望 在团体中维护自己生存的愿望 衣食住等基本的愿望 自我实现 自尊需求 社会需求 安全需求 生理需求 管理者应具备的观念 马斯洛人性需求理论 影响士气高低的三个要素 正确激励部属的技巧 * 影响士气高低的三个要素 人 组织机构 环境风气 * * 人 员工需要的是什么? 每个人都想经过努力获取更大的成就或回报。因此管理者要提供部属的发展空间，让部属有发展的机会。 ? 影响士气高低的三个要素 * ? 确认工作士气的高低（人） 长期性、有计划的运用人才，提供有发展环境（机会）。 设定比能力稍高的工作目标，通过锻炼，使其能力得到发挥。 要有学习的机会，多给教育机会，也乐意接受教育。 从企划开始，让部属参与，让他感到自己被重视。 肯定部属，尊重他的想法和意见，上司与部属之间的信赖度强。 有效率的及时解决问题。 * 组织机构 理想的组织结构，能够认定员工的努力，才能使部属积极、努力求上进的风气形成 * ???????? 确认工作士气的高低（组织结构） ? 评价不仅看结果，对努力过程也要认定 评价制度简明、清晰 应做统一标准化 没有朝令夕改的情形发生 依据个人的努力，给予公正的待遇 文件、书籍等都整理妥当并归档 举行会议很有效率 裁决速度很快（果断）? 改善意愿强烈 * 环境风气 一个组织（单位、部门）是否有环境风气，主要看管理者是否支持、引导、鼓励活性化，还是抑制或削减（泼冷水），主要靠管理者的风格 * 活性化： 人类原本就是活性化的生物 ? 我们现在谈的是本部门的活性化。每一个具体的工作舞台是否充满朝气，主要是看领导的风格与成员归属的问题。组织是引导、支持，还是削减、压制