1.2通信业务分类.ppt

本讲的教学目的是，通过通信业务的分类分析，让学生初步了解通信业务的种类，熟悉通信业务体系，为课程学习提供一个内容架构。 通过教学，学生需了解分类的目的，掌握通信业务的体系框架，能简单地区分常见的通信业务。 教学的重点是熟悉通信业务的若干分类方法，一方面让学生了解各种通信业务的类型，了解业务分类的目的和意义，另一方面以分类作为知识点的载体，介绍通信业务知识，通过分类让学生了解熟悉各类业务知识，初步了解各类业务的基本特点，并加以区分。通过课堂教学，要求学生熟悉教材罗列的业务类别。 识记概念： ? 语音通信 ? 有线通信 ? 无线通信 ? 长途通信 ? 基本电信业务 ? 辅助电信业务 ? 增值业务 ? 智能业务 ? 预付费 ? 后付费 知识技能要点： ? 了解通信业务分类的目的 ? 熟悉教材罗列的业务类别 （1）通过分类了解各类通信业务的特征，旨在建立一种通信业务的架构，通过这些架构，分门别类地去熟悉和了解这些业务的相关知识。 （2）通过分类对各种业务进行比较，在比较的过程中对各种业务进行区分，分析各种业务的特点，甄别各种业务的优势特色与不足。 （3）通过分类进行业务管理。运营企业为了开展各种业务经营活动，并对经营活动进行有的放矢的管理，经常对业务进行细分，通过分类统计和分析，及时掌握各项业务的经营状况，制订行之有效的经营方针和营销策略，开展有效的经营活动。 讨论在日常生活中有哪些电信服务的例子进行分类。 1.按通信业务的信息特征分类：语音通信与非语音通信 2.按接入方式分类：有线接入与无线接入 3.按通信区域分类：本地通信与长途通信 4.按业务网络分类：电话通信网、电报通信网、数字数据通信网internet通信网 5.按与业务承载网的关系分类：基本通信业务、辅助通信业务与增值业务 6.按业务智能化分类：智能业务与非智能业务 7.按计费结算方式分类：预付费业务与后付费业务 8.按服务对象分类：公众业务与政企业务 9.按业务品牌分类：品牌细分 小结 1．通信业务的分类可以千变成化，主要取决于分类的目的，本讲讨论通信业务分类的目的是通过分类方式，简单解读通信业务，以便在后续课程中进一步深化学习。 2．本讲从业务与服务的角度分析业务分类，比较切合于通信运营企业的经营分析的指标分类，与信息产业部公布的分类目录有较大的差异。 3．务分类并非是一种新的业务，类别间存在相互涵盖和交叉。 思考与练习 1．学习《阅读材料二：原信息产业部电信业务分类目录》，进一步了解电信业务的种类与分类知识。 2．请根据你的理解，描述你经常使用的通信业务可以列属在哪些类别中。 阅读材料 1．学习《阅读材料二：原信息产业部电信业务分类目录》，进一步了解电信业务的种类与分类知识。 2．请根据你的理解，描述你经常使用的通信业务可以列属在哪些类别中。 语音通信，即电话通信，是以语音为消息载体传送消息的一种通信方式，这是人们最熟悉、应用最广泛、业务量最大的通信业务。 语音通信根据接入方式的不同，可分为移动通信业务、固定通信业务 语音业务根据服务区域的不同，可以分为长途通信业务与本地通信业务等。 非语音通信泛指除语音通信业务之外的所有通信业务。 非语音通信业务的形式多、业务品种多，同时业务量相对较小。 由于语音通信的市场竞争越来越激烈，语音通信的利润越来越薄，而且用非传统的方式来传送语音消息的技术越来越方便，致使语音通信面临很大的挑战。所以，各电信运营商越来越重视非语音通信业务的发展。 非语音通信包括数字数据通信、Internet通信、信息服务、通信资源服务以及各种通信系统的增值应用。 短信业务的发展非常迅速，已发展成为仅次于语音通信的重要业务收入来源。 随着Internet技术与传输技术的发展，传输资源从制约通信发展的瓶颈变成了通信发展和通信系统升级的推动力，各种基于Internet应用、需要占用传输资源较多的图像通信、音视频通信等多媒体应用已被年轻人接受和喜欢。 通过有形的传输介质将通信终端接入通信网的方式叫有线通信。 有线介质主要有两类，一类是金属导线，另一类是光纤。 有线通信的优点是通信质量稳定、容量扩展方便、抗干扰能力强。 有线通信的不足的是采用金属导体做传输介质，需消耗贵金属材料，成本大，接入工程需要通过工程施工、验收等环节，接入条件受到环境的影响，有时很不方便。而且，通过有线方式将终端与接入点相连，通信终端移动性差。 通信信号通过无线电波在空中发送和接收、实现消息传播的方式叫无线通信。 如我们熟悉的无线寻呼、移动电话、无线局域网等都是无线通信系统。 无线通信的优点是移动性好、接入方便。 无线通信的缺点是受外部传输环境的影响较大，易受外部环境的干扰，传输质量不及有线通信稳定。 不需要通过长途通信传输网络的通信业务叫本地通信。 我国的通信管理体制中，通常以