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189天翼手机上市营销政策培训 个人客户部分 营销政策目录 一、购机送1倍以上话费政策 购机送1倍以上话费政策 针对家庭无固话、宽带或不愿捆绑的异网低端及新量用户，购互联网手机入网送1倍以上话费。即通过超值的话费赠送，吸引用户购机入网，减少终端补贴支出，赠送话费每月按消费额的50%抵扣，鼓励用户多打电话多享受优惠。 购机送话费促销单页 营销政策目录 一、购机送1倍以上话费政策 1.5-1.8倍预存赠机政策 营销政策概述：针对家庭无固话、宽带的异网中高端用户，通过1.5-1.8倍预存赠双网双待手机，抢夺异网中高端用户，先分流话务量，再转网。 营销政策目录 一、购机送1倍以上话费政策 回乡卡礼包政策 营销政策概述：针对无终端的回乡人群销售回乡卡礼包，无需入网即买即用。针对有终端的返乡人群销售预付费回乡卡，无需入网即买即用。 回乡卡礼包政策（续） 回乡卡礼包促销单页(正面) 回乡卡礼包促销单页（反面） 营销政策目录 一、购机送1倍以上话费政策 无线宽带包年赠卡政策 营销政策概述：通过包年赠费赠上网卡，鼓励用户办理，锁定用户在网。 用户维系政策 对租机到期用户（含中高端、低端）的维系延续189放号前的政策。 带机入网用户：参照189上市前老用户存费送费政策执行，用户预存话费，可以赠送预存金额的0.5-0.6倍的话费。 营销政策说明 所有享受手机补贴、赠送话费政策的用户，预存话费、赠送话费可以抵扣除国际长途及漫游费、台港澳长途及漫游、SP/CP代收费以外的费用。 所有享受手机补贴、赠送话费政策的用户，都必须开通彩铃业务。 所有手机补贴政策、赠送话费政策不能重复叠加享受，例如享受购机优惠的用户就不能再享受赠送话费的优惠等等。 针对选择紧密融合套餐的用户，可以采用购机优惠、购机送话费、带机入网等方式发展，原则上不能采用预存赠机的方式发展(本次活动e9-B套餐、XTa+C紧密融合方案中指定预存赠机的除外)。 所有固话和手机的融合套餐（e6-B、Ta+C）对参加购机送话费的用户开放，但赠送话费只抵扣手机费用的50%。所有宽带固话和手机的融合套餐（e9-B、XTa+C）对参加购机送话费的用户开放，但赠送话费只抵扣超出套餐费部分的50%。 用戶至上用心服务CustomerFirstServiceForemost 二、1.5-1.8倍预存赠机政策 三、回乡卡礼包政策 四、无线宽带包年赠卡政策 24 6000 5000以上 24 5000 4000-5000 24 4000 3500-4000 24 3500 3000-3500 24 3000 2500-3000 18 2500 2000-2500 18 2000 1500-2000 18 1500 1000-1500 18 1000 800-1000 18 800 500-800 18 500 360-500 1、协议期满，赠送话费的余额清零，不结转； 2、赠送话费可以抵扣除国际长途及漫游费、台港澳长途及漫游、SP/CP代收费以外的费用； 3、若用户离网，则剩余的赠送话费不再享受，自动清零； 4、用户可任意选择套餐。 1、手机随时随地上网，速度比友商快； 2、送1倍以上话费，比友商多，超值； 3、机型丰富，不限定机型；套餐任选，不限定套餐； 4、不强制捆绑SP业务； 5、随时可以搜索衣食住行的信息。 18 月消费的50% 360 360以内 备注 卖点 划拨时间（月） 划拨方式 赠送话费（元） 终端零售价（元） 二、1.5-1.8倍预存赠机政策 三、回乡卡礼包政策 四、无线宽带包年赠卡政策 针对锁定的异网中高端用户，通过个人VIP客户经理及外呼渠道，采取上门直销、电话营销。 我方应对策略及推广渠道 1、1.5倍以上预存赠机，预存话费一次性到账，限定月最低消费； 2、1倍预存赠机，预存话费50%抵扣。 友商政策 可以对用户补贴3个月的呼叫转移费； 预存话费一次性到账，限定每月最低消费，以保障话费在18-24个月内消费完毕； 用户需选定天翼商旅套餐+彩铃+10/20/30元手机上网包。 1、主要送双网双待高端手机，礼包超值； 2、机型丰富，手机任选（例如：三星579/酷派768/酷派2318/酷派2718/天宇D780C/D788C）； 3、手机随时随地上网，速度比友商快； 4、话费一次性到账； 5、随时可以搜索衣食住行的信息。 用户预存手机机价1.5-1.8倍的话费送手机。 无固话/宽带的异网中高端客户 备注 产品卖点 营销政策 目标用户 二、1.5-1.8倍预存赠机政策 三、回乡卡礼包政策 四、无线宽带包年赠卡政策 对无终端的返乡人群:由经销商负责合作厅、代理点的铺货，挑选2款机型形成标准产品销售，预录