2010年唐企员工手册(员工版)).docVIP

员 工 手 册 一 应聘 1 凡到公司应聘的人员，需如实填写应聘登记表，做到忠诚、不隐瞒、不假造、如隐瞒、虚报、造假，一切后果由本人负责。 2 应聘人员在填写应聘登记表的同时，需向培训部（人力资源部）提交下列资料: 身份证复印件2张。 一寸免冠照片2张。 学历及其它有效证件复印件。 以上证件公司留存，无论聘用与否均不退还。 二 面试 1 应聘人员必须按规定时间参加面试和测试，有特殊原因不能参加面试和测试需提前声名。否则不再重新安排面试和测试时间。 2 面试和测试分级进行，一般员工由培训部经理负责，高级管理人员由总经理主持面试和测试。 3 在面试时，应聘人员应如实回答测试负责人提出的各种问题。 三 聘用 1 公司聘用员工以及员工接受聘用均以员工手册中规定的条款为准则。 2员工的岗位制度由公司相关管理部门予以制定。 3 员工正式聘用后试用期为1-3个月，转正需填写《转正考核申请表》，由员工直属经理考核同意后交人力资源部，经批准方可转正！ 四 培训 1 新聘员工在上岗前需接受为期一个月的培训 (含下会场实习)，培训期间不得迟到、早退或无故请假。考勤办法和处理办法按公司考勤管理制度的有关规定执行。 2. 员工试用期间由会场负责人管理、培训，各负责人无裁人权利，如发生冲突、工作职责等问题，上报人力资源部，由人力资源部统一协调解决，并做适当调整（如调换会场），如因员工本职工作不配合不予调动，并给予辞退，支持负责人决定。 3. 培训结束后，由人事部和实习会场负责人组织考核和鉴定，考核和鉴定不合格者不得进入公司工作，培训成绩和培训鉴定表由人力资源部归入员工档案，作为员工晋升和加薪的重要依据。 五 人事异动管理制度 辞职 员工提出辞职，必须以书面形式提前30天通知公司，填写离职申请表，由本人签名并注明日期及辞职理由，报人力资源管理部审批。高级主管以上人员人力资源管理部审核，报总经理批准。经批准后，并将所有公司资料、培训资料及公司物品、退回人力资源管理部，搬离员工宿舍并且工作交接手续办妥后方可离开工作岗位。员工押金、工资公司将在下一个工资结算日给予支付。未提前30天书面通知公司而擅自离职者，则需向公司支付相当于该员工一个月工资的资金作为代替通知金。另外，如为了公司批准辞职，故意在会场扰乱工作秩序、不积极工作者，公司有权力开除此员工，并扣除一个月工资。 辞退 员工出现下列情况公司可立即终止员工工作，并扣发当月工资及所有押金，辞退员工由所属会场负责人提出，主管经理批准并上报公司人力资源部办理辞退手册： 旷工三天及三天以上； 作业绩极差；﹙财务核算被定为连续两期亏损会场主管﹚ ⑶不服从工作安排，工作不积极，情节严重者； ⑷严重违反公司纪律； ⑸故意损坏公司形象、泄漏公司机密文件以及客户资料、恶意和客户吵架者 （6）《劳动法》规定的其他情形。 3．自动离职 无任何理由累计三天未出勤者视为自动离职，人力资源管理部应通知其办理工作交接手续。 未办理工作交接手续及请假未准离开工作岗位者视为旷工。 5．员工离职前需在人事部、财务部以及库房等部门办理相关离职手续，附负责人签字后方可办理离职手续。否则按辞退处理。 六 员工仪容仪表及行为规范 仪容仪表及行为规范是企业对上岗员工在容貌、态度、服饰、装扮以及姿态、言谈举止等方面所做的标准和规定。总的要求是 必须服从公司或部门的工作安排、听从指挥。任何人不得以任何理由不服从安排。 必须自觉遵守公司的各项规章制度和决议，认真完成公司或部门交给的各项工作任务。 保守秘密。不得向本公司以外任何人员传播公司的运作方式、管理措施、文件资料、营销技巧等属公司无形资产的秘密。不该说的不要说，坚持少说话多办事的原则。如果上述文件被员工泄漏，扣发当月工资及所有押金包括工服押金。情节严重者承担民事诉讼责任。 工作应积极主动，不拈轻怕重，只要是公司的工作，就应该主动关心并伸出援助之手，不能袖手旁观，更不能对热情主动的员工冷嘲热讽。 员工在室内工作时须着工装，穿皮鞋。 男士须着西服（夏天可着衬衫），系领带；女士须着正装（颜色素雅，上衣有领有袖，下着裤装或裙装），化淡妆。 严禁在工作场所穿T恤衫、牛仔裤、超短裙、旅游鞋、拖鞋等休闲服饰。 员工穿衬衫时，衣襟必须放入下装内；着长袖衬衫时要系好袖扣；女士着裙装时，必须穿长统丝袜。 参加公司室内集体活动（员工大会、集体培训、销售活动等），员工必须统一着工装。 勤理发（不可烫发、染发）、勤剃须、勤刷牙、勤洗澡、勤换衣、勤擦鞋、保持清洁美观。 注意坐、站、行的正确姿势，做到文明儒雅，符合中国传统礼仪习惯。员工站立时，要给人一种挺直，自然的感觉，精神饱满。 行走要自然、稳定、轻快，不得在会场内奔跑。语言文明，人人使用礼貌用语。员工见面要相互问好，分手时互道“再见”。 与顾客打招呼要心