战略制定中的竞争情报工作;决策者需求分析——关键情报课题?;产品分布;可能出现的不好的现象;CI需要工作重点和起点;答 案;识别决策者情报需求的可能途径;决策者主动提出情报需求的一些前提条件; 关键情报课题(Key Intelligence Topics,KITs);背景介绍——中国观点;规划与定向;背景介绍——KITs方法的主要创立者;KITs方法介绍;KITs方法步骤;第一步:确定与接近情报用户;;职责差异;CI经理必须考虑的问题;;第二步:访谈与明确决策需求;三个经典的问题;;访谈注意;第三步:挖掘与生成KIT;决策功能不同的KIT(1);决策功能不同的KIT(2);决策地位不同的KIT(1);决策地位不同的KIT(2);挖掘与生成KIT;两种情况;用户情报提问
情报需求;第四步:推进KIT可操作化;第五步:评价与修正KIT;识别决策者需求的KITs流程;更进一步!;召开KITs例会;培养KITs文化;KITs实现策略;CI运作机制;CI运作机制;用户培养是KITs实现的前提;CI领导是KITs实现的关键;;
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