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EAP课件2
第二课 设计和管理EAP项目; ;一. 组建EAP团队;谁最适合做EAP？
;EAP咨询和心理咨询的区别;部门职责：;岗位设置：;二. EA 项目的市场与营销; 市场细分;怎么拿到订单？;分析需求; 员工层面：
生存需求；个人发展需求；人际交往需求；
工作家庭平衡需求；不同阶段员工的不同需求。
组织层面：
出勤记录；人员变动；工伤事故；
卫生保健津贴等。
;分析员工特征;制定方案;方案规划流程;报 价;三. EAP项目实施;EAP政策
;成立顾问委员会
;管理EAP员工;项目效果评估;EAP项目设计书;（三）EAP项目实施阶段（9个月）
1、EAP有关课程，例如
1）高层领导课程
2）管理人员课程
3）安全管理部门员工课程
2、团体咨询（2个月一次）
1）同性质问题人群组成小组进行主题活动
2）团队建设：团队的特性分析、沟通、学习与适应、企业文化建设等。
3）特殊群体的帮助：女性工作与生活平衡等。
;3、工作坊（2个月一次）
焦点解决短期咨询工作坊
亲密关系工作坊
SAT疗法工作坊
有效沟通与冲突管理
快乐工作与自我管理
4、个体咨询与辅导（每人每年有4-6次机会）
（四）项目总结（1个月）
四、项目工作条件
五、实施周期
;四.注意事项;有EAP运作手册;下节课主要内容：面向组织的EA服务;下节课主要内容：面向个人的EA服务
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