FY09+Q2+presales+skill+training+－客户接触战略.pptVIP

* * * * * * * * * * F5销售人员教战训练 V4 August 15,2006 客户接触战略 * 客户接触战略 第一步 第二步 第三步 赢得一席之地 扩展需求 确定标准 应用部属 与交付 业务持续性 (HA/冗灾) 用户体验/ 应用性能 应用安全/ 数据集中 资源整合 统一安全管理 和访问控制 BIG-IP LTM +模块 + 集成产品 独立模块 SSL 加速 压缩 缓存 高级客户端验证 IPv6 网关 捆绑 BIG IP 企业版 性能包 集成化的产品 Web 加速器 应用安全管理器(应用防火墙) 广域网络流量管理器(GTM) 链路负载均衡器 * 需要关注的业务活动 新的应用部属 设计方案应对关键应用损耗与故障 设计关于负载均衡的解决方案 应用迁移到 100% SSL 计划提高应用的效率 征兆 — 他们感受或者经历了什么? 应用系统崩溃 应用系统不能扩展，有性能问题 应用部属推迟 安全漏洞与数据丢失 高成本的非标准环境管理 服务器与网络设备迅速增加 关键问题 — 是什么造成这些故障? 应用没有为可扩展性和高可用性设计 客户端与网络和应用之间的不兼容性 经费与技术局限削弱了应用开发团队解决问题和应用交付的能力 应用系统的延伸与拓展要求对企业来说提高了复杂度和风险 正在不断升级的应用层攻击 没有重构网络来灵活应对及改变现状或者选择合适的拥有完整的应用交付产品线的供应商 应用部属与交付 BIG-IP LTM +模块 + 集成产品 独立模块 SSL 加速 压缩 缓存 高级客户端验证 IPv6 网关 捆绑 BIG IP 企业版 性能包 集成化的产品 Web 加速器 应用安全管理器(应用防火墙) 广域网络流量管理器(GTM) 链路负载均衡器 * 应用部属与交付 谁是关键决策人? 网络管理员 网络架构师 服务器管理员 副总裁, 信息部门主管 应用架构设计师 需要问什么样的启发式问题？ 你们的应用系统的可扩展性与增长要求是什么？ 你们的关键应用是否要求达到99.999% 可用性? 关于这方面的需求应用部门会参与么？网络部门会参与么？ 你们如何定义应用系统性能满意的指标, 这些指标是否都实现了？ 你们是否采用了SSL加密，如果是的话，你们是怎么部属的呢? 你们的应用系统的使用者是从哪里来，他们是外部用户还是企业内部的雇员，还是两者都是? 确认标准 (决定这个项目是否值得跟进?) 特别关键的应用要求高可用性和可扩展性能 客户深受多台独立设备放在数据中心的前端的痛苦 “所有的会话必须加密并且要受到保护” 客户要求应用系统有更好的直接用户性能和体验 * 与众不同的解决方案 提供应用的高可用性和虚拟化 通过会话保持维护应用状态 针对任何应用的通用SSL 加密 智能应用加速提高性能 iRules 和 iControl 架构使BIG-IP能够解决应用的问题 F5 能力 F5 产品 价值 应用的高可用性, 性能, 和安全 BIG-IP LTM 关键应用的99.999%高可用性 应用性能优化 LTM Enterprise, Performance Packs, 和 Web Accelerator 更好的直接用户体验, 降低成本 安全发布基于Web的应用 SSL 加速模块 应用安全模块 提高数据集成度, 信息保密和私有数据 集中管理 Enterprise Manager 降低运营成本 应用网络设计, 部署, 和维护 培训和咨询,i-Control 提高运营效率, 利用F5解决方案更迅速并确保运营成功 F5价值主张 通过导入高可用性减少关键应用的停机时间 通过内置的SSL加密保护数据的完整性 在没有增加任何硬件和设备的情况下最大化应用的性能 通过实施应用感知型网络技术降低成本和复杂度 通过跨越所有产品的中央管理和通用框架维持运营成本在较低的水平 应用部属与交付 * 应用部属与交付 销售成功小技巧 (赢得项目) 积极假设，在开始的时候就提议附加模块 将安全和应用部门的人都拉过来参加会议 利用已经建立的应用合作伙伴 (Microsoft, Oracle, etc.), 向他们演示解决方案中心, 利用F5 技术中心 建立负载均衡功能的关键指标: 高可用性, 会话保持, 在业务逻辑变化的时候iRules的灵活性 在第一次会议前打印出来压缩和缓存功能的测试报告样稿 高强度谈论iRules 和 iControl– 请他们访问 DevCentral – 向他们演示 告诉客户我们有许多的大客户都在网络产品上选择CSCO，但是在应用交付网络产品选择的时候，都选择F5 客户案例 Administaff BMW Group Discovery Channel Microsoft MSNBC – Wint