三星手机消费需求调研方案.doc

三 星 手 机 市 场 调 研 方 案 班级：113511 组员： 周晓莹 符真 刘静 盛馨乐 郭思瑶 柳晓 南阳市三星手机消费需求调研方案 一．调查背景 （一）中国手机市场现状? ?随着科学技术的不断发展，手机从最基本的满足通话需求逐渐转型，发展为集通话、上网、音频播放、视频播放、电邮、电子阅读等多功能于一体的智能化通讯工具，极大地方便了消费者使用需求。在未来手机市场发展中，3G、智能化手机还将继续占领手机市场，手机也将越来越人性化。?中国作为一个巨大的市场，其智能手机的需要也将日益增加；预计在未来，中国智能手机的销售量将持续高速增长。 （二）三星手机行业状况。? 中国手机用户在以比全球更快的速度增长。基于此，中国手机市场，特别是中国新兴智能、3G手机市场，成为在欧美等发达国家手机市场渐趋饱和情况下国内外手机厂商争夺的主战场。??1.3G，智能手机为三星产品支柱，2G手机作用弱化三星产品中，2000元以下中、低端机型占比近八成?3.三星在售手机产品中，直板式触摸屏机型为用户关注的绝对主流三星在售智能手机中，Android系统产品占据主力地位，自有操作系统Bada产品市场影响力有限 从市场行情来看，三星手机的主要竞争对手为HTC、苹果、索尼等，三星手机面临的市场挑战比较严峻。 二．调查目的 通过对南阳市三星手机消费需求情况的调查，得出南阳人民对手机产品的消费偏好，以及人们对现在所使用的手机的满意程度、对三星手机现状的认识。通过本次调查，预测未来三星手机的产品定位和销售前景。 三．调查对象 此次调查的范围是南阳市所有居民。包括宛城区，卧龙区，高新区等 四．调查内容 1.三星手机基本情况 2.消费者对手机的偏好 3.消费者购买手机要求 五．调查方法 调查研究的方法为街头拦截调查法：取40份调查问卷，平均进行分配，然后分别对几个小区的居民进行调查，调查过程中注意针对不同年龄阶段的人群，要选择能很好理解调查问卷的人群，并注意同被调查者之间的沟通，在调查过程中不能影响被调查者，同调查者说引导性的话，会造成调查结果缺少客观性。 调查实施安排 本方案在2013年10月5号之前完成全部调查工作，并提交调查研究报告和调查问卷原件。团队成员有组长盛馨乐、组员周晓莹、符真，刘静，柳晓，郭思瑶。 分工安排如下：组长主要是整个小组的调查安排，带领小组进行调查题目的确定，问卷的设计，资料收集等工作。。选题由大家集体讨论得到，随后是调查方案的撰写，由大家讨论得到最终方案思路，由符真，盛馨乐最终写成；调查问卷由集体讨论最终得到提问思路，然后由周晓莹，刘静设计，柳晓定稿。 具体时间安排如下： 选题的确定 10月2号 调查方案和设计问卷 10月3号 讨论修改形成最终问卷 10月4号