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中北大学信息商务学院 实验报告 课程名称 电子商务 学号14 学生姓名 辅导教师 系别 经济与管理系 实验室名称 信息化综合实验室 实验时间 2013.4. 23 1．实验名称 电子商务的安全技术、网络营销 实验目的 1）了解B2C、B2B电子商务的主要流程、采用的主要安全技术 2）申请一个个人证书、企业证书 3）了解一家认证机构(CA)的服务内容及作用 4）了解防火墙的相关技术与手段 5) 了解电子商务的不同结算方式， 6) 了解企业网络营销的主要内容与手段 7) 了解企业网络营销成功案例 8) 了解有关企业是如何进行网络信息发布等网络营销工作的 实验内容 ①完成B2C模拟系统中的各项安全技术操作，说明在模拟系统中的安全技术有哪些？ ②在B2C系统中你安装了哪些证书，有哪些账号，列出实际的操作数据。 ③分别说明居民、商店、物流公司的结算方式与结算流程。 ④目前企业面临的网络安全问题有哪些？罗列两款防火墙的技术参数与价格。 ⑤模拟系统中，体现了哪些网络营销手段？若商店要开展网络营销应如何进行？ ⑥B2B中卖方企业开展网络营销的手段有哪些？ 4. 实验原理(本部分实验所要用到的理论知识、方法) 一： B2C电子商务主要流程是：1、注册居民、注册银行、居民下载数字证书、银行认证中心登记、居民申请成为银行的客户、银行后台对申请信息进行审核、居民申请账号（卡或者存折），银行审核并进行存款2、注册商店、认证，商店申请银行账户3、注册物流公司、物流公司申请账户4、商店采购、商店库存管理（先入库）、商店商品管理5、居民到商店进行注册、购买、支付，商店销售出库管理，并进行物流特约帐号注册，委托物流公司送货，物流公司审核送货6、居民收货签收 二、B2B电子商务的主要流程是:1、各个角色注册2、厂商的原材料采购、商品生产（最好一次加工多个商品）3、了解获取商业信息、合同谈判的方法：在网上商品交易中心，进行企业管理、供求信息管理、合作伙伴管理、发送交易意向（之后才能定单协商、下定单）4、完成商品内贸交易，对货到付款、款到发货、预付定金至少完成两种交易，在“管理我的公司”中进行仓库管理、财务管理、合同管理。5、按以下流程完成商品外贸交易：进口商办理“进口许可证”、进口商申请信用证、进口商办理进口付汇核销单备案、出口商在财务系统对进口商提交的信用证进行审证、出口商商品备货、出口商办理出口许可证和开发票、汇票，出口商到商检局办理商检、出口商从国税局获得退税专用稅票、出口商到外汇管理局填写出口收汇核销单、出口商到货代公司办理托运、出口商到海关进行出口报关、出口商到保险公司办理商品保险、出口商到仓库系统进行商品出库、出口商到财务系统办理送单,发送整套票据，出口商收到进口商汇款后到外汇管理局办理出口收汇核查，出口商到经贸部申请出口退税稽核，出口商到国税局办理退税，进口商收到出口商整套票据后到财务系统进行支付，进口商到海关办理进口报关，进口商提货入库，进口商到外汇管理局填写进口付汇到货核销表及办理进口付汇核销 三、采用的主要安全技术是安全认证 认证机构的服务内容：认证中心是中立的第三方，它是负责实现跨地域、跨部门、跨行业行使支付型和非支付型电子商务及电子政务安全认证和新人服务的企业。在B2C模拟系统中的认证中心提供“数字证书”的签发、认证信息的查询等服务。每个在网络上要进行交易的单位和个人都要执其有效的营业执照、身份证和注册代码在认证中心登记它的数字签名代码。在需要认证的每一处，系统会自动到认证中心去核查他的认证资料，同时反馈给用户相关的认证信息。认证中心以切实推动电子商务发展为己任，提供电子商务服务的安全平台，为网上安全交易保驾护航。 电子商务的不同结算方式: 在电子商务交易过程中,按照支付的流程不同,主要存在四种电子商务支付模式。 (一)支付网关模式支付网关模式是指客户或商户把支付指令传送到银行的支付网关，然后通过银行的后台设施完成支付的业务模式。在该模式下，商业银行单独建立支付网关。 （二）网上银行模式 网上银行是指银行利用Internet技术,通过建立自己的Internet站点和WWW主页,向客户提供开户、消户、查询、对账、转账、信贷、网上证券、投资理财、网上支付等金融业务的虚拟银行。客户可以通过它完成网上支付。此模式需要商家在银行中开设结算账户,客户在银行中开设支付卡,并在卡中存有一定数量的金额。(三) 第三方中介模式 在第三方中介模式中，利用的支付网关或系统是由第三方机构建设的，而不是由银行或银行联合体建设。换言之，网上支付服务是由第三方机构提供的，而不是商业银行或传统支付系统的运营者。在近几年的电子商务浪潮中，该模式已成为网上支付领域的最大特色，也是