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安全文化安全领导人对于大澳大拉西亚施工组织安全的看法 Sarah E. Biggs ?, Tamara D. Banks, Jeremy D. Davey, James E. Freeman 事故研究中心和道路安全——维多利亚公园路， 130开尔文格罗夫，QLD 4059 ，澳大利亚昆士兰，昆士兰科技大学 文章信息： 文章历史：2012年5月，网上可供下载 关键词：安全文化、定性研究、领导者的看法、建筑行业、改进德尔菲法 摘要： 本文报道了安全领导人对于澳大拉西亚最大的施工组织的安全文化的看法。改进的德尔菲法被用作收集两轮数据。第一轮涉及对安全组织内领导的41个半结构化采访。第二轮涉及相同的样品在线定量观感调查，目的是确认在访谈中确定的关键主题。与会者包括高级管理人员，企业管理人员，项目经理，安全管理人员和网站监事。对访谈资料采用定性分析，对调查数据进行描述性统计专题分析。领导对于安全文化的定义和描述，主要以行动为导向或针对混乱事件，这很明显是由于有时隐含的组织文化。领导被认定为积极的组织安全文化中的一个关键因素，而且重点在于领导人表现出的安全承诺，并对于以项目为基础的劳动力是可见的。提高安全文化的障碍包括分包商管理问题，改变的步伐和报告要求。调查数据提供了定量确定的采访主题，带有一点小的出入。研究结果强调，安全文化是一个复杂的结构，即使是组织专家也很难定义。关键因素中的发现表明了与目前文献的关联性，但对安全文化障碍的看法为如何使安全在实践中运作提供了新的理解。 介绍 虽然安全文化在建筑行业中扮演着研究主题的角色，但是在实践中动态性质的行业仍然是测试现有安全文化的方法。本文是从一个安全文化产业以及根据澳大拉西亚最大的建筑企业之一的大学课题研究报告中呈现论据的。这个研究需要一个成形的注册安全文化的方法，围绕理论文献和行业衍生文化理解的重要性来进行。 1.1 工作场所事故和建筑行业 基于最近获得的数据（澳大利亚安全和赔偿委员会，2009年），每年在澳大利亚 640,700人患有与工作有关的伤害（澳洲统计局的数据， 2010年），在澳大利亚的经济成本估计中工伤每年大约为383亿美元。除了经济成本，工伤也具有社会和商业影响，如商誉的损失，对个人的家庭网络也有相当大的影响。 如同英国和美国，澳大利亚建筑行业的职业伤害和死亡的统计数字过度记载了。在2008到2009的初步数据中记载有40人死亡，这是所有行业中死亡人数最多的行业。这对应的死亡率为在2008到2009年每100000个雇佣者中有5.9人死亡，死亡率是所有行业的两倍以上（澳大利亚安全局，2010年）。行业的若干部门解决工伤的经济和社会成本；并且安全文化现已被广泛承认为工作场所健康和安全措施的一个重要元素。 虽然工作场所事故的原因在建筑行业中各不相同，在这种背景下建设工作的开展是工作场所安全事故的一个重要因素（ Misnan和Mohammed， 2007年）。作为日常工作中的一部分，建造业的工人暴露在极大的危害和危险中，如高空作业，在移动设备周围工作和运动的交通，地下和地面服务工作，并且这些都通过项目风险程序被良好的识别和控制。然而，现实的建设工作这些危害存在于一个充满活力和多元化的环境下，每个工作展现了情形、人物、任务因素之间独一无二的联系。 建设工程是以项目为基础的，可以发生在任何地点，持续时间从一星期到若干年，使工作小组的身份识别得以建立和识别的系统。工作的类型也是各式各样，有建设工作，包括商业和住宅楼宇，道路，高速公路，隧道和桥梁，铁路专用线，电力，燃气及水的服务，以及露天矿场。此外，建造业在承办商环境下运作，在此环境下，主要项目的承包商经常雇佣分包商，分派的劳动力程度高达所给的整个项目的90%（Biggs等人，2005年）。这意味着大部分的劳动力是跟随着在建设公司、项目和工作地点有规律的移动而非常短暂的。此外，这发生在一个已经充满活力的工作环境，这增加了工人的后续风险。综上所述，可以明确的是虽然危害看似容易识别，但对建设项目的安全管理不是一个简单的任务，并且复杂的工作类型和劳动力对于安全专业人才和管理者是一个挑战。 1.2 安全文化理论 安全文化领域是许多不同准则的归属，并且以概念碎片的形式混乱的存留着——达到尽管有超过30年的安全文化的研究，但仍然没有公认定义（Zohar，2010）的程度。Glendon (2003)引用“定义往往是模糊和不一致的”描述了安全文化的概念问题。 也许被引用最多的定义认为安全文化是“决定承诺、风格和一个组织保持健康和安全管理产品的能力的个人产物或集体的价值观、态度、能力和行为模式。 （ ASCNI ，1993年） 。研究人员根据其理论位置或行业背景使自己适应这个定义是很常见的。回顾1980年到2000年安全文化理论和