争优创先评比补充实施细则修改0422.docxVIP

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争优创先评比补充实施细则修改0422

关于“争创收费先进单位 争当优秀收费工作者”评选活动的补充实施细则根据集团公司北燃经发【2012】359号文件精神,北京市燃气集团“争创收费先进单位 争当优秀收费工作者”评选活动正在各单位有序开展,近期集团销售服务部组织该活动领导小组领导及成员召开了阶段性工作沟通会,对评选标准进行了细化。补充实施细则如下:定额户数1、民用查表员月平均定额户数在2000户(含2000户)以上的具有参评资格,月平均定额户数低于2000户的不可参评。2、民用查表定额户数中应剔除五费统收及代查户。3、公服查表员和公服站评选中,定额户数按照公服查表员实际查表的燃气表数统计。二、公服查表员卡表、查表混合各单位如果存在公服查表员定额中含卡表与查表混合的问题,请各单位填报评选打分表时,将定额户数按卡表和查表定额分别填报,但后续考核指标(开单率中的定额户数、应收、实收、年度收入等)需剔除卡表因素。(卡表用户仅在定额户数统计时体现)三、期初欠费1、政府温暖工程2012年欠费及2013年新发欠费可在期初欠费及后续指标中进行核减。2、各单位的陈欠(包含煤气欠费、打官司已胜诉、长期恶意欠费户等)均不能在期初中进行核减,各单位期初欠费要与2012年10月底报表金额相符。3、期初欠费中用户已缴费,银行未转回的金额不能核减。四、参评人员资格认定此次参评人员的资格以2012年底上报期初欠费时的查表员为准,后期新增人员无论任何原因均不在此次参评范围内。五、开单率1、开单率(考核周期开单户数/考核周期总定额户数)=(2012年11月至2013年4月累计开单户数)/(2012年11月至2013年4月每月定额户数之和)*100%2、考核周期开单户数统计中不包含催费单和补开单。3、3月采暖季结束时,如当月有两次查表记录的按一次计算开单率。六、统计数据截止日期本次评选活动所有统计数据以2013年4月25日结账日为截止点。七、质检和稽查各单位要针对零用气量的用户加强质检、重点稽查,并出具质检意见书;对于最终获奖入围的人员集团要组织稽查复核,如发现问题将取消获奖入围人员成绩并对获奖入围人员所在分公司进行通报批评。望各单位根据北燃经发【2012】359号文件精神及此次实施细则的要求,认真填报所有参加评比查表人员及班站的相关数据,确保数据真实可靠。 评选活动领导小组 2013/4/221

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