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从返利网看电商相关法规的缺位

从返利网看电商相关法规的缺位 拥有1600万名会员的国内最大网络购物返利网站“返利网”上周被国家工商总局点名,在合同中设有“格式条款”,列为“九类典型网络商品交易违法行为”案例。消息一出,业界哗然,由于返利网目前已经成为电商网站最重要的导购渠道之一,截至去年底共有超过千万名活跃用户获得返利共一亿元,“格式条款”可说影响者众。  返利网是国内最早启用“现金返利”模式的网站,用户通过返利网的网页连进电商网站购物后,可以得到2%到20%的现金或代币回馈;由于返利网站集结了一批喜爱折扣的消费者,等于向电商集体采购,因此电商会付给返利网站一定佣金,返利网站再拿出一定比例来作为消费者返利,返利比例越高就能吸引越多消费者。  7月9日国家工商总局点名返利网“利用格式合同侵害消费者合法权益”,问题出在《返利网用户使用协议》第六块内容“责任范围与责任限制”条款的第1条和第6条,工商总局认为返利网利用合约内容免除了自己对商品的保证责任、违约责任。然而笔者查证返利网官方网站时,发现“格式条款”已经在去年得到修正  业界人士表示,工商总局这次发文造成业界不小震撼,去年上海工商局查还只是业内“茶壶里的风暴”,这次工商总局拿一件已经处理完毕的老案出来公开发文,显然有意杀鸡儆猴;由于目前国内大小返利网站超过十数家,所有网站都带有类似规定,导致几乎所有业者都开始找律师看条款;尤其现在连淘宝、腾讯、网易等自身拥有电商平台资源的高知名度网络公司也有自建的返利网站,一旦引起纠纷,势必影响公司形象。  行业专家解释,返利网站在电子商务领域扮演的只是导购角色,相当于中介商,真正的商品问题或返利计算问题还跟提供商品的网站有关,有时订单成立的时间、成立与否都取决于电商方面的认定,返利网站处在电商下游,一旦电商对订单不予认定,返利网站就收不到佣金,就返利网站自身的立场,在制订合约时会倾向保护自己的解释权,避免夹在电商、消费者之间两头不讨好。  就目前国外返利网站发展的态势看来,返利网站势必将成为电商最重要的导购渠道;美国发展成熟的返利网站包括Extrabux、mrrebates、Ebates等,消费者甚至会在亚马逊等购物网站看好要购买哪些商品,然后专程登入返利网站,再连结到商品网页去购买,以便获得折扣。据相关数据显示,去年返利网总共带给电商约60亿元交易额,成为国内电商最大的销售来源之一。  “互联网本身就是“新经济”的试验田,快速创新的发展模式时常翻新和定义着整个电商行业。行业的迅速更新与法规条例的滞后形成了巨大的反差,这也成为本次返利网‘格式条款’的成因之一。因此也不难看出以返利网为例的中国电商之路亟待法律条款及时的随行规范。”行业专家这样评论。inputstyle=display:nonevalue=0type=checkboxname=titlecheckboxsourceid=lt;Sourcegt;SourcePhlt;/Sourcegt;/ 擁有1600萬名會員的國內最大網絡購物返利網站“返利網”上周被國傢工商總局點名,在合同中設有“格式條款”,列為“九類典型網絡商品交易違法行為”案例。消息一出,業界嘩然,由於返利網目前已經成為電商網站最重要的導購渠道之一,截至去年底共有超過千萬名活躍用戶獲得返利共一億元,“格式條款”可說影響者眾。  返利網是國內最早啟用“現金返利”模式的網站,用戶通過返利網的網頁連進電商網站購物後,可以得到2%到20%的現金或代幣回饋;由於返利網站集結瞭一批喜愛折扣的消費者,等於向電商集體采購,因此電商會付給返利網站一定傭金,返利網站再拿出一定比例來作為消費者返利,返利比例越高就能吸引越多消費者。  7月9日國傢工商總局點名返利網“利用格式合同侵害消費者合法權益”,問題出在《返利網用戶使用協議》第六塊內容“責任范圍與責任限制”條款的第1條和第6條,工商總局認為返利網利用合約內容免除瞭自己對商品的保證責任、違約責任。然而筆者查證返利網官方網站時,發現“格式條款”已經在去年得到修正  業界人士表示,工商總局這次發文造成業界不小震撼,去年上海工商局查還隻是業內“茶壺裡的風暴”,這次工商總局拿一件已經處理完畢的老案出來公開發文,顯然有意殺雞儆猴;由於目前國內大小返利網站超過十數傢,所有網站都帶有類似規定,導致幾乎所有業者都開始找律師看條款;尤其現在連淘寶、騰訊、網易等自身擁有電商平臺資源的高知名度網絡公司也有自建的返利網站,一旦引起糾紛,勢必影響公司形象。  行業專傢解釋,返利網站在電子商務領域扮演的隻是導購角色,相當於中介商,真正的商品問題或返利計算問題還跟提供商品的網站有關,有時訂單成立的時間、成立與否都取決於電商方面的認定,返利網站處在電商下遊,一旦電商對訂單不予認定,返利網站就收不到傭金,就返利網站自身的立場,在制訂合約時會傾向保護自己的解

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