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税务效能管理系统需求大纲 第一部分 业务模型 1. 业务事件 该系统包含的业务事件主要有三个：业务申请、业务撤消和业务注销。 业务申请 业务申请是指纳税人提交相关资料，向涉税服务窗口提供涉税事项（包括行政许可、行政审批、税收减免、涉税服务）业务申请；税务相关部门对该申请进行核实、决定、执行和归档操作，其流程如下所示。该事件的发起人是纳税人。 业务撤消 纳税人在提交了涉税事项申请之后，可以向涉税窗口提交“撤消”申请，当其撤消时，所有的后续动作中止。该业务事件的发起人是纳税人。 业务注销 对于已经审批完成的涉税事项，税务机关可以修改其决定。该业务由税务机关相关部门发起。 业务申请 1.1.1 流程分析 业务申请是指纳税人提交相关资料，向涉税服务窗口提供涉税事项（包括行政许可、行政审批、税收减免、涉税服务）业务申请；税务相关部门对该申请进行核实、决定、执行和归档操作，其流程如下所示。该事件的发起人是纳税人。 1.1.2领域类图片断 在“业务申请”事件流中，主要涉及的业务实体包括以下几个方面的内容： 1）税务审批服务申请：它可以分为三类，行政许可、行政审批、涉税服务；每个申请有都有一个相关的纳税人；与每个申请相关的信息包括受理资料、受理提示、受理告知。 2）处理人：针对每个服务申请，都有相关的处理人员，它分为三类，负责接收受理的窗口人员、负责对其申请进行核实的核查人员、负责对申请进行审批