关于无线音乐艺人活动运营模式创新思路的汇报(end).docVIP

关于无线音乐艺人活动运营模式创新思路的 汇 报 公司领导： 无线音乐艺人活动是中国移动无线音乐常态化的市场营销模式，通过近年来不断的丰富和完善，不仅满足了无线音乐业务客户的需求，同时也成为了移动公司市场拓展及品牌提升的优质活动资源，为中国移动数据及信息业务的整体发展起到了积极的推动作用，进一步巩固和提升了中国移动在音乐产业链的影响力和音乐业务收入。 为了积极响应集团公司“低成本、高效益”科学运营理念，落实公司领导关于数据及信息业务分层分级管理指导思想，进一步创新无线音乐艺人活动形式，实现活动资源效益最大化，现将我省无线音乐艺人活动现状及下阶段模式创新工作思路汇报如下： 现状 （一）开展情况 从2008年-2010年活动开展情况来看，我省举办的艺人活动包括大型演唱会，中、小型歌友见面会，以及话剧、音乐课堂等形式，活动规模从1000人左右到5000人不等，每年举办无线艺人活动达40余场。邀请明星包括港台一线艺人潘韦柏、孙燕姿、莫文蔚、吴克群、林俊杰以及大陆当红艺人张靓颖、快男超女等，活动地点从各地市分公司的大型剧院到体育场馆到学校礼堂再到县市户外广场，辐射各个阶层、各种类型客户群体，其影响力和传播效率均得到大家的一致认可。通过无线音乐艺人活动的开展，极大地推动了分公司业务发展，有效提升了核心竞争力，为移动的品牌建设、宣传造势、客户服务、业务发展搭建了一个很好的活动平台。 （二）活动效果 归纳全省开展的无线音乐艺人活动，具备如下特点和效果： 一是完成集团KPI和营销指标的有力保障。 通过无线音乐艺人活动的举办，能较好地完成集团年初下达的各项KPI指标及年度音乐主题营销活动目标。根据集团8月通报，我省1—8月彩铃业务收入完成5.39亿元，排全国第7位；无线音乐业务活跃度达33%，排全国第2位。此外，对于集团统一部署的全网音乐营销活动，我省完成情况均排全国前列。如2009年国家·爱系列音乐主题营销活动，我省完成音乐下载收入达569万元，完成目标进度145.6%，排全国第3位；无线音乐高级会员活性达24.3%，较活动前提升近10个百分点。2010年“聆听世界 放歌世博”主题营销活动我省完成无线音乐收入719.5万元，完成活动目标的102%。 二是应对市场竞争的有力武器。 从分公司的活动执行情况来看，大部分分公司将无线音乐艺人活动与重点市场促销结合起来开展，如5-17电信日促销、秋季校园促销等。通过艺人活动的宣传造势，突显了移动公司资源整合优势、业务差异化优势以及市场的整体领先优势。常德公司于2010年6月6日晚在市体育馆举办的“唱响移动新生活—王栎鑫谭维维曾轶可常德无线音乐艺人活动”，聚集人气促业务发展。客户通过办理预存话费加新业务年包或月包等方式派送门票，效果非常好，一共办理了5000多笔业务。 三是稳定集团单位、服务重点VIP客户。 为了进一步稳定集团单位，为集团单位关键人、重点VIP客户提供更多、更好、更丰富的活动体验，部分分公司将无线音乐艺人活动资源用于公司重点客户及VIP客户感恩回馈。长沙移动2009年11月29日在琴岛歌厅举办了“感谢有你—湖南移动十周年感恩答谢会”，面向VIP客户、在网十年以上老客户及无线音乐俱乐部高级会员进行服务回馈，将无线音乐艺人活动与大型自助答谢晚宴相结合，形式新颖、场面壮观，为业务发展、客户服务、品牌宣传均起到了良好的促进作用。 四是通过活动制造热点，推动其它业务发展。 通过活动资源的有效整合，无线音乐艺人活动不仅对音乐业务本身是一种促进，同时还会在整体活动策划方案中融入飞信、邮箱、手机报、手机阅读等新型业务及快乐100主题营销活动的宣传和推广，对其它重点KPI业务以及语音业务的市场培育和发展起到了积极的推动作用，真正实现以成熟业务拉动新型业务同步提升。 （三）当前艺人活动存在的不足 一是缺乏策划包装，品牌建设势在必行。 当前每场无线音乐艺人活动因执行方不同其执行情况、执行效果各不相同。没有统一的活动主题、宣传口号、活动形式，没有整体的活动策划与包装，无法形成强势的无线音乐艺人活动品牌影响力。 二是宣传造势不够，资源整合有待加强。 以往无线音乐艺人活动主要由各市州分公司承办，从前期活动宣传到现场促销再到活动执行，均由分公司和合作方共同协调完成。活动辐射面主要集中在某一个地市甚至某一个区域，无线音乐艺人活动宣传造势不够，没有形成省市联动效应，没有把有限的资源进行整合形成强大的聚合效应。 三、下阶段工作计划 （一）整体思路 下阶段，无线音乐艺人活动运营模式创新的整体思路概括为“四抓三有利”：即抓品牌建设、抓宣传造势，抓模式创新，抓资源整合；有利于市场竞争能力提升、有利于集团及重点VIP客户稳定、有利于数据及信息业务量收发展。 （二）具体举措 1、管理创新 一是引入艺人资源，年度统一筹划。为了提高营