汽车维修管理制度－精品完整版.docVIP

汽车维修管理制度汽车维修质量承诺制度1,在车辆维修作业中,严格执行作业规范和三级检验制度.2,认真填写,整理车辆技术档案和维修档案,按规定签发竣工出厂合格证.3,维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件.4,对维修车辆实行质量保证期制度,自竣工出厂之日起:一级维护,小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里或者10日;二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日;整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日.质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准.汽车进出厂登记制度1,车辆进厂送修时,客户应描述故障现象,提供技术档案和行驶证等有关资料.2,业务接待人员和检验人员应认真听取客户陈述,了解车辆技术状况.3,车辆进入预检工位,检验人员经过检验确认维修项目,交前台对维修费用进行预核算,然后与客户签订维修合同.4,车辆进入待修区,等待维修.5,汽车维修竣工检验合格后,根据工时,材料结算清单结清费用,向车辆托修方提供结算凭证和竣工出厂合格证.6,建立维修车辆档案.汽车进厂检验制度1,车辆送修时,应具有保修内容及相关技术档案资料.2,业务接待人员和检验人员负责对送修车辆进行预检,按规范填写《车辆维修检验单》.3,车辆预检时,根据驾驶员的反映及该技术档案和维修档案,通过检测或测试,检查,确定基本作业内容,并告知托修方.4,得到托修