构建成功的移动虚拟运营生态体系-Accenture.PDFVIP

构建成功的移动虚拟运营生态体系 作者：黄国斌、李军、刘鹏 随着最近各家移动虚拟运营商纷纷推出自己的品牌和资费计划， 业界的焦点越来越集中到新兴的移动虚拟运营行业上来。和十年前欧 洲与北美第一波虚拟运营商繁荣时代不同的是，中国的虚拟运营商恰 好赶上了移动通信行业重大变革的时期。不论是OTT应用对传统通信业 务的冲击与替代，还是移动互联网成为最核心的产业发展推动力，都 使得中国的虚拟运营商不可能像十年前海外的前辈一样，只是通过批 零差价、简单的市场细分或渠道分销优势就能获得舒适的生存空间。 在如今的数字化时代，如何促进整个虚拟运营产业健康有序的发展， 进而推动移动互联网对整个产业价值链的优化，是虚拟运营产业各方 都要思考的问题。 2 那么，如何定义一个成功的移动虚拟运营 产业呢？ 换言之，中国的移动虚拟运营 其次，虚拟运营会加速移动互 过移动互联网技术、大数据、社交 产业最终取得成功之后，将会有哪 联网的产业创新。创新往往是知易 网络，向他们提供有别于传统通信 些具体的表现呢？埃森哲的观点是： 行难，而成功的创新往往能够带来 企业的独特的客户体验，对虚拟运