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业务流程重组参考标准 目录 图例说明 投资、运营管理 项目分配流程 投资决策流程 运营管理流程 购并业务流程 战略管理 战略管理流程 战略制定流程 战略实施流程 战略评估流程 战略联盟管理流程 人力资源管理 人力资源战略管理流程 普通人员招聘流程 部门经理以上人员招聘流程 专家招聘流程 人员考核流程 解聘流程 绩效管理通用流程 薪酬设计流程 项目分配流程操作说明 投资部直接收集主业方面项目信息，并将信息报战略发展部备案 战略发展部收集项目信息，并对信息进行归类，主业项目交投资部，主业外项目按照本部门职责运作 投资决策流程操作说明 投资决策流程操作说明（续） 运营管理流程操作说明 普通人员招聘流程操作规范 部门经理以上人员招聘流程操作规范 专家招聘流程 专家招聘流程操作说明 人员考核流程要素 人员考核目的 制定奖惩和工资的依据 使部门主管和员工本人了解其工作表现 使部门主管和员工本人制定改进方案 使员工的工作和公司战略目标相一致 人员考核的角色 部门主管：是主要考核人员，最后决策者 人力资源部：制定考核制定和提供意见， 提供考核表格和程序， 确保考核合法和合规 薪酬设计流程操作说明 普通人员解聘流程操作规范 审定 招聘专员 总经理/副总经理 猎头公司 用人要求 工作描述 用人要求 登广告和其他 途径搜集简历 联系选择猎头公司 提交候选人 报告 面试 面试 安排面试 初试报告 候选人报告 薪酬商谈 背景调查 调查报告 审定 聘用 发聘函 签合同 体检 部门经理以上人员招聘流程 进行初选 薪酬商谈 1 1 2 3 4 5 6 7 8 招聘通知 用人要求 准备工作描述与用人要求 面试人员名单 候选人名单 9 审查 安排工作 10 初试报告 候选人报告 11 人力资源部经理 初选 面试 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 总经理根据业务需要，向人力资源部经理提出《招聘通知、用人要求和薪酬幅度》 人力资源部经理根据《招聘通知和用人要求》撰写《工作描述和用人要求》并报总经理核准，以刊登广告或交猎头公司寻找 招聘专员根据总经理核准的《工作描述和用人要求》选择媒体刊登广告或联系选择猎头公司 （猎头公司应和用人单位有互动的过程） 招聘专员收到应聘信后交人力资源部经理，人力资源部经理根据《工作描述和用人要求》，进行初步筛选和面试，将初步合格人选名单和情况交总经理审定，决定面试人选，形成《面试人选名单》。 招聘专员根据总经理决定的《面试人选名单》，通知候选人面试的具体适宜 人力资源部经理协助总经理对候选人进行面试，总经理决定人选 根据公司薪酬政策，人力资源部经理协同总经理和候选人商谈薪酬，总经理 决定《候选人名单》 招聘专员根据《候选人名单》，对候选人作背景调查 人力资源部经理协同总经理审定根据背景调查报告， 总经理决定录用人选 招聘专员为被录用人员办理聘用手续 被录用人员报道，总经理安排工作 搜寻公司专家库 专家库 社会上寻找 协助 筛选候选人 洽谈条件 决定 签订协议 确定专家需求分析 财务部 人力资源部 用人部门 处理报酬 专业方面 经验 技能 项目方面 薪酬幅度 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 用人部门根据业务需要，确定专家需求。 用人部门 根据专家需求， 在公司专家库寻找 根据了解信息，到公司外行业中寻找 通知人力资源部，协助寻找 用人部门对专家人选进行筛选，和候选人洽谈雇佣协议，决定最终合适人员，并通知人力资源部 人力资源部与所雇专家签订《雇佣协议》，并通知财务部 财务部根据《雇佣协议》处理专家报酬事宜 被考核员工 同事、下属，360o 人力资源部 部门经理 员工考核流程 岗位设计 确定业绩标准 考核办法 岗位设计 确定业绩标准 考核办法 绩效评估 绩效评估 绩效评估 沟通交流 汇总、审定 结论 改进方案 备案 主管公司领导 政策审核 激励 方案执行 沟通交流 没通过 通过 激励方案 绩效优良 绩效较差 说明理由 部门辞退报告 培训 重新安排 解聘流程 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 主管部门和人力资源部根据岗位设计和业绩标准，共同制定考核办法 部门主管对被考核员工做出绩效评估 被考核员工根据考核办法对本人做出绩效评估 被考核员工同事、下属根据考核办法对被考核员工做出绩效评估 部门主管汇总、审定绩效评估结果，对被考核员工做出考核结论 被考核员工通过绩效考核，部门主管与该员工沟通交流 如果被考核员工绩效考核优良，部门主管做出对该员工奖励方案，并报主管副总作奖励政策审核 如果被考核员工绩效考核较差，部门主管和该员工共同做出改进方案，并报人力资源部备案。该员工根据改进方案在工作中具体实施，改善工作表现 如果被考核员工在改进方按实施后仍然未能通过绩效考核，部门主管有权将该员工退回人力资源部