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结 束 语 第二节  企业文化知识 班 级：文秘34班 授课人：彭晶 企 业 文 化 的 概 念 企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总合。是企业个性化的根本体现，踏实企业生存、竞争、发展的灵魂。 一、企业文化的结构 1、精 神 层 企业文化的核心和灵魂,是物质层和制度层的基础和原因. 主要是指企业的领导和职工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌. 6方面： 企业最高目标 企业哲学 企业精神 企业风气 企业道德 企业宗旨 2、制 度 层 企业文化的中间层次。 主要是指对企业组织和企业职工的行为产生规范性、约束性、影响的部分，是企业规章制度、道德规范和职工行为准则所具有的企业文化特色的总合。 3方面： 一般制度 特殊制度 企业风俗 3、物 质 层 企业文化的表层 它是企业创造的物质文化，是生产经营过程和产品所具有的企业文化特色的总和 是形成企业文化精神层和制度层的条件。 包括： 企业名称、标志、标准字、标准色 企业外冒（自然环境、建筑风格、办公室等） 产品的特色、式样、外观和包装 厂徽、厂旗、厂歌、厂服、厂花等 技术工艺设备特性 企业造形和