实训二：客户开发与维护.docVIP

实训二 客户开发与维护 1、详细描述模拟公司推销的产品情况。并总结该产品特色。 产品的基本情况 面膜对皮肤的好处太多了，比如滋润肌肤、清除皮肤的污垢，促进血液循环。我们的产品是以中草药配方为主，面膜分类主要根据中草药的功效来分类，主要有营养类、祛除粉刺类、美白类、防晒类等等。 1、营养类面膜：主要选择一些对皮肤有营养的中草药配以基质而成。对人体皮肤起营养滋润增白等作用。如人参营养面膜、营养增白面膜、玫瑰果精华素面膜、胎盘面膜、人参珍珠面膜等。 2、祛除粉刺类面膜：主要选择一些具有清热解毒、活血化瘀的中草药配以基质而成。具有清热解毒、抗菌消炎、清热凉血、消肿、活血祛瘀、祛痘除痕，嫩滑肌肤等作用。主要用于面部粉刺、脓疱以及粉刺留下的痕迹等。 3、美白类面膜：主要选择一些具有营养增白的中草药配以基质而成。对皮肤具有增白的效果。如营养增白面膜粉。 4、防晒类面膜：主要选择一些具有防止太阳紫外线照射功效的中草药配以基质而成。具有防晒、增强皮肤对外界刺激的功效。 跟同行业比较我们产品的特色是：中草药面膜具有纯天然，作用快，有选择性，并且能从皮肤渗透到皮肤内层而达到皮肤清洁护理和治疗作用。 2、据产品特色预测可能购买的潜在客户群体 潜在客户：30—50岁的女性，月收入在3000以上，初中以上文化，无职业、民族限制，中上等社会阶层，悠闲的生活方式。 他们以本地客户为主，其它全国各地客户为辅。