中小企业绩效管理的研究 以X企业为例.doc

中小企业绩效管理的研究---以X企业为例 ?? 生: 静海波 研 究 学 号: 祁春节教授 指导教师: 工商管理硕士 学位类型: 中小企业管理 领 域: 华中农业大学经济管理土地管理学院 中国?武汉 ,华农、≯火学学位沦文独创性声及侵制授权书 隙鬻,解鬻时阔 年 月 翻 一掌一麓~ 沦激~ ~茁囊~ 虫刨性声明 在导师指导下送行酶研究工作及取得的研完成 注和致谢的地方外,论文中不包含其德入已经发 获揭华:卜农敷大学或冀弛教育机枣每的学位或证书 ,审爱。与瞧一溺置份的弱枣砖零研究所锹构强 一删:矽梦,趱球 仑文使用授权书 保存、使用学位论支蛹规定,婵学生必颓按照学 版本:学校有权保存提交论文的绎剁舨和电子版, 用影印,缩印或扫描等复翎手段保存、汇编学位 不溺方式在不同媒体上发表、传播学位论文缝全 媒钵发表论文的权力。 。商业秘密或串请专刺等潜在需要提交保密鳃论 ~髑签名:却竹 期:如,弓每厂月诤 。拇.中小企业绩效管理的研究一一以企业为例 目 录 摘 要?。?. 手论?.. .选题依据和研究目的??. ..选题背景..研究的目的与意义? .国内外文献综述?. ..国外文献综述 ..国内文献综述 ..对国内外文献综述的评价? .研究内容和技术路线??. ..研究内容..技术路线.研究可能的创新点和不足. ..研究可能的创新..研究的不足及展望? 理论基础? .中小企业的定义和划分?. .绩效的定义和特点. .绩效管理的定义及特点?. ..绩效管理的定义..绩效管理的特点?. ..绩效考核与绩效管理的比较??.. .绩效管理的方法? ..关键绩效指标?.. ..平衡计分卡. ..目标管理法. .. 度反馈法??.. 华中农业大学专业学位硕士学位论义 企业绩效现状及面临的问题? . 企业概况 .. 企业的基本情况.. .. 企业的组织结构及人员.. .企业绩效现状.. 企业绩效管理内容??.. .. 企业绩效管理工作遵循的原则.. . 企业绩效管理面临的问题.. 企业绩效管理问卷调查.. .. 企业绩效管理面临的问题??一 企业绩效管理体系的建立?.. .绩效管理理论模型设计? ..选择绩效管理方法的考虑要素?. ..“平衡计分卡”模式的可行性研究.. ..“’模式的可行性研究? .绩效管理目标体系设计? ..运用目标管理法确定企业各级目标??. ..运用关键绩效指标确定绩效考核指标?. ..绩效管理的其他指标??. .绩效管理制度体系设计及组织保障..健全绩效管理制度. ..明确人力资源部职责??. ..成立绩效管理小组. ..强化各级部门领导一 .绩效管理过程体系设计? ..绩效计划?. ..绩效辅导?. ..绩效考核?. ..绩效考评结果应用. 企业绩效管理体系的实施与保障?。 .绩效管理流程..绩效计划?.中小企业绩效管理的研究一一以企业为例 ..绩效实施?. ..绩效考核?. ..考评结果的应用?. . 企业绩效管理体系的保障..以人为本,完善绩效管理激励机制??. ..优化业务流程,完善企业组织结构??. ..加强绩效管理的宣传??. ..绩效考核结果的合理运用. ..建立健全绩效反馈机制,创建良好的持续的绩效沟通氛围?. 结论与启示. 参考文献附录:企业绩效管理工作问卷调查?. 附录:企业中高层管理人员述职报告 附录:企业员工职业生涯规划与实施方案。 致谢?..华中农业大学专业学位硕士学位论文 图表目录 图. 论文框架图 图. 关键绩效考核指标体系图??.. 图. 度反馈法示意图?.. 图 企业组织结构图 图?绩效管理体系构成??.. 图. 绩效管理理论模型? 图? 企业新型绩效考核体系模型。 图? 企业员工工作目标设计程序图??一 图?绩效管理基本流程??。 图? 企业的月度考核流程图??一 图?对其绩效不佳员工处理的流程图??.. 图一 企业员工绩效目标的构成?.. 表一 我国中小企业不同行业标准划分表表? 企业员工年龄表.. 表 企业员工工龄表一 表. 调查问卷概况?~ 企业的季度考核表?.. 表 。表蕾 企业在不同发展阶段对不同指标的需求判断表??一 表 企业财务部年度绩效考核表.. 表 企业财务部会计岗位年度绩效考核表??~ 表 企业部门人员考核周期表?.. 绩效评价等级表.. 表? 表. 绩效比例限制?.. 表? 企业部门经理业绩合同??一 企业员工绩效记录卡.. 表. 表? 企业员工面谈反馈记录??.. 企业总经理年度考核.. 表一 表 企业人力资源部经理年度考核表?..中小企业绩效管理的研’一一以企业为例 表? 中层管理人员考核维度、权重表??.. 表。中层管理人员考核统计表年??.. 表? 企业员工考评细则?一 表生产车问考核细则??.. 表.年度考核系数表? 表?管理系数表??.. 表部门考核系