人本管理银行营销团队管理新方法.doc

人本管理 银行营销团队管理新理念 摘要：管理学发展至今，对管理主体“人”的认识有了更全面的认识。提出“人”才是整个管理过程中最重要的资源，因此人本管理对银行营销团队的管理制度的建设具有重大的意义。建立以人为本的管理科学和机制，是银行营销团队适应新环境的关键。 Abstract：Management development so far, the management of the main quot;peoplequot; have a more comprehensive understanding of knowledge. That quot;people quot; is the overall management of the most important resource, so people on the banks of the marketing team managing the management system of the building is of great significance. To establish a people-oriented management science and mechanisms of bank marketing team the key to adapt to new environments. This paper from the bank’s marketing team, training, promotion, incentives, corporate culture and other aspects of analysis, look for problems in the management team building. People-oriented management, based on a solution to the management of people in the bank marketing team management in use. Keywords: people management; Bank team; marketing; 目 录 一、银行营销团队推行人本管理的必要性分析 1、从管理发展的角度。 2、从社会学发展的角度来看。 二、银行营销团队管理的现状及问题探析 1、营销岗培训和后序人员晋升制度不健全 2、营销员工任务激励方法缺乏科学性 3、忽视银行企业文化的创建和银行营销团队凝聚力建设 三、银行营销团队人本式管理的对策试析 1、注重营销员工的学习和培训 2、引导营销员工进行个人职业生涯规划，明确成长方向 3、建立完善的团队激励机制 4、创建具有凝聚力的企业文化，促进团队文化的形成 人本管理 银行营销团队管理新理念 一、银行营销团队推行人本管理的必要性分析 人本管理，是人们常说的以人为中心的管理，是从人出发，依靠人，为了人的管理。是一种把“人”作为管理活动的核心和组织的最重要的资源，把组织内全体成员作为管理的主体，围绕如何充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关者，从而实现组织目标和组织成员个人目标的管理理论和管理实践活动的总称。人本管理在20世纪80年代后，已受到惠普、微软、奔驰、TCL、海尔、联想等国内外大型企业的普遍重视，成为风靡全球的一种新型、高效的管理模式，它的兴起与繁盛有效的提高了大至企业、部门，小到团队、个人的管理效率，使管理学理论在实际工作得到了广泛的应用。 1、从管理发展的角度。 随着科学技术发展和管理在实践中的不断探索，不难发现在现代的银行业，特别是营销岗位，只凭科技发展已远远不够，更要重视起营销的主体——人，人的潜力是无限大的，如何能使这无限的潜力更好的发挥，则要看如何认识——人这一主体了。实际上，在知识大暴发时代，人的自主创新能力将发挥主导作用。从此意义上讲，以人为本首先应当以人的能力为本。这里的能力，其结构是由营销方面知识、智力、技能和实践创新能力构成的。归根到底，这些都是人的内在因素，如果人不愿意把它们发挥出来，那么你再强调营销能力都是徒劳！所以能本管理不能凌驾与人本管理之上！ 2、从社会学发展的角度来看。 社会是不断发展的，其重要的组成元素人也是不断变化发展的，要想跟上发展潮流，符合趋势，就要抓住基本元素的变化。银行营销团队管理的对象是员工，而营销的对象是客户。尊重人，以人为本在此就显得尤为重要。不能很好的把握“人”的需求，管理就没有着重点，实际营销工作中就无法有效的组织开展，最初的管理目标也就很难实现。 在人本理念指导下，银行营销团队管理者对员工的态度应发生根本的转变，做到真正尊重员工，相信每一个员工都能把工作做好，具