中信实业银行重庆分行发展战略管理.doc

目 录 第一部分 发展回顾 一、经营管理概况……………………………………………………………………01 二、存在的主要问题…………………………………………………………………02 第二部分 重庆金融市场分析 一、重庆金融市场的态势……………………………………………………………03 二、我行面临的市场竞争环境分析…………………………………………………05 第三部分 战略导向与发展目标 一、战略思想…………………………………………………………………………10 二、战略选择…………………………………………………………………………10 三、战略目标…………………………………………………………………………11 第四部分 发展战略 一、公司业务发展战略………………………………………………………………12 二、国际业务发展战略………………………………………………………………16 三、零售业务发展战略………………………………………………………………19 四、人力资源发展战略………………………………………………………………22 第五部分 需要总行提供的支持 ……………………………………………………………25 第六部分 对全行发展战略的建议 ………………………………………………………25 第七部分 结束语 ……………………………………………………………………………27 附件： 1、重庆市金融机构存贷款及收益情况表……………………………………29 2、重庆市金融机构存贷款情况表…………………………………………………31 3、重庆市各商业银行存贷款市场占比情况表……………………………………33 5、中信重庆分行服务战略…………………………………………………………35 中信实业银行重庆分行发展战略 导言：战略是寻求企业可持续发展的方略，是企业成长的导航系统。毛泽东主席曾指出：“战略是研究战争全局的规律的东西”。研究竞争规律，把握搏弈方法，选择争斗策略，夺取“地盘”，巩固“地位”，拓展“地域”，乃发展战略也。 随着西部大开发战略的实施，三峡工程建设和中国入世、全球经济一体化、信息技术的快速发展，给我们带来了新的机遇。正视发展历程，提炼、剖析成败与得失，并以此为镜，全面、深入研究市场机遇，积极从容应对挑战，制订重庆分行2002——2005年发展战略，以此指导我们的工作，是未来几年怎样发展的关键。 第一部分 发展回顾 中信实业银行重庆分行成立于1999年2月。在总行、当地党政和人民银行的正确领导下，经三年来的艰苦努力，各项业务都取得了一定的发展。 一、经营管理概况 （一）存贷款初具规模，经营效益逐步展现。截止2001年末，我行本外币存款余额20.89 亿元，日均存款余额 22.51亿元，其中储蓄存款余额达2.74 亿元，发行理财宝89941 张，贷款余额17.89 亿元，不良资产率仅为1.97 %，收息率始终保持在99%以上,网银总交易量12亿元,累计贴现量达 57亿元,累计实现税前利润4858万元。 （二）走个性化发展道路，创新经营业绩突出。三年多来，我行在票据贴现、中信理财宝智能理财、个人自助循环贷款、银联网等业务开发中，坚持创新经营，取得了良好业绩。1999-2000年连续两年票据贴现量名列重庆市场前茅。开发的“个人自助循环贷款”、“银行服务规范”分别被总行评定为2001年优质创新项目三等奖和鼓励奖。 （三）积极构建网点，队伍茁壮成长。我行己建成支行、部营业网点8个，自助银行2个，ATM机13台，CDM机1台，分行内部机构11个，拥有各类金融专业人员近200人，截止2001年末，分行网点平均经营时间19个月（1.5年）。 （四）党的建设和精神文明建设取得了同步发展。分行营业部、涪陵支行被总行授予为“青年文明号”，有5名员工被总行授予“青年岗位能手”称号，解放碑支行被“中国质量万里行”组委会授予“优质服务示范单位”。 二、存在的主要问题 （一）、经营时间短，规模不足，抗风险能力弱。存款稳定性不强。存款余额曾突破30亿元大关，但由于缺乏相应的跟进措施，致使存款一度大幅下滑，2001年全年存款均在20亿左右徘徊。发展速度缓慢。 （二）、人才数量不足，结构不合理，人员流动过大。 （三）、基本户、稳定客户数量少，足量性不够。 （四）、业务定位不清晰，市场营销能力不强。 （五）、风险防范意识与法制意识有待加强。 第二部分 重庆金融市场分析 一、重庆金融市场态势 （一）重庆经济金融特征 重庆是中国西部的唯一直辖市，具有大城市、大农村、大工业、大商贸并存的特点，具有以下特征：一是资源丰富，历史悠久，旅游资源得天独厚；二是工业基础好，制造业能力强。工业门类齐全,轻重并举，配套能力强，形成了汽车、摩托车等一批带动能力较强的支柱产业、优势行业和拳头产品；三是