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此页应从经销商实际挑战出发引起经销商管理层对于现状的共鸣，可以往我们目标帮经销商提升的4方面引导 导出第4页，说明我们将从4个方面帮助经销商提升 时间不需要太长，2-3分钟为宜 销售启动：从电话咨询环节开始，可能会涉及到店接待直到需求分析。 每个单项取区域最佳值，而非同区域最佳经销商所有环节数据对比 锁定2-3个流程环节 现场根源问题确认将重点关注前后台流程，人员和环境等三大模块。 老师要结合第3页四个方面，明确我们在3天的日程中每个环节的话题与四个方面的对应关系 Slide * 卓越销售流程现场辅导项目启动会议 卓越销售流程现场辅导项目 启动会议 梅赛德斯-奔驰 (中国) 汽车销售有限公司 零售咨询 议程 2 1 3 4 5 项目背景和目标 整体辅导方法 辅导前分析－锁定重点提升领域 现场验证和辅导 辅导日程安排 随着梅赛德斯-奔驰在中国销量目标的不断增长，如何在兼顾展厅成交的同时确保顾客满意度的提升成为奔驰品牌和经销网络面临的一大挑战。2014年下半年起，奔驰中国先后推出了以客户期望和诉求为出发点的中国区销售流程及和以帮助经销商提升成交效率为目的的经销商展厅管理手册，旨在指引经销商在客户满意度和展厅效率管理方面取得提升和突破。 为配合奔驰中国销售流程和展厅效率管理的推行，同时支持经销商应对挑战，销售市场部门和零售咨询团队联合开发了卓越销售流程现场辅导项目 项目背景和目的 经