恒通店面员工管理细则.docVIP

恒通水暖店面管理规定 总 则公司价值观 以人为本 -尊重员工，公司愿意倾听员工意见，与员工共同成长； -知人善用，公司选拔人才的条件是良好的工作态度，必要条件是相关技能和潜质； -努力为员工创造一个振奋、信任、融洽的工作环境。 志在必赢 -对任何事情都要全力以赴、不怕挫折，志在必赢； -充满时间紧迫感，用最大的热情追求成功。 弘扬团队精神 -树立全局观念，服从整体利益，为我们共同的目标而奋斗； -遇到困难时，不要互相抱怨、推诿，应共同找出症结去克服。 诚实正直 -勇于尝试，勇于承担失败，把失败视为成长学习的机会； -直截了当地表达自己的看法，尤其是不同的意见； -就事论事，不诽谤中伤他人。 不断改进、追求卓越 -虚心接受意见，心胸开阔； -坚持完美并不断寻求改进工作的方法，视变革为机会； -倾注精力和时间来培养下属，从而提高整体力量。 定位、目标与使命 定位 提供完美家装配套解决方案 目标 五年之内打造成招远家装建材领军企业。 公司使命 让每一个员工都成为行业精英。让更多的人因公司的存在而受益。 一、员工招聘与录用管理 新员工报到时需提供身份证复印件一张，并填写员工信息表一张（见附件1）。工作从上班第一天计算，公司规定试用期为3个月；员工试用期满后，考核合格者将成为公司正式员工，员工应全心全意为公司服务，不得做兼职工作。 二, 薪资发放及薪资结构 ●计算工资日期:每月1日-当月31日●每月初各个店的店长根据每个员工的考勤.业绩等做出上个月的工资表，报总经理批示后15日发放； ●事假、病假按公司有关规定扣除。 ●薪资计算如有不明之处，可向店长查询。 三、各类假期管理制度 （一）事假管理 公司希望员工尽量克服困难，不请事假，如确属急需，应尽量控制事假天数。1．凭请假条至少提前一天向店长提请假申请，批准后，方可离岗；店长请假向总经理申请。请假条格式： 2．如遇紧急特殊情况，不能事先亲自请假的，应用电话等方式及时向店长请假经批准后方可休息； 3．未经批准擅自离岗，超假未归但又未补办请假手续的按旷工处理；旷工一天扣三天工资。节假日，促销活动期间不允许请假员工不得泄露公司的业务策略，营业状况，销售数据，薪酬制度及各种报表或其它机密资料。 因个人职务而获得的公司资料必须加以严格保密，离职时将有关资料归还公司。 恒通水暖工资表（2011年9月） 姓名 基本工资 考核工资 岗位补贴 生活补贴 合计基本工资 出勤天数 月份天数 满勤工资 值班费 工龄工资 销售奖金 奖金 合计 跑外 1200 0.1%　 200-300 100　 　 　 　 　 　 销售 1200 0.1%　 　 　 　 　 　 　 　 　 后勤 1200 0.1% 100　 　 　 　 　 　 副店长 1300 　 　 　 　 工资计算方法：合计基本工资=基本工资+考核工资+岗位补贴+生活补贴 满勤工资=合计基本工资/月份天数*（出勤天数+0-2天带薪班） 合计=合计基本工资+满勤工资+值班费+工龄工资+销售奖金+奖金 1.基本工资 ●.实习员工 实习期3个月基本工资第一个月1000元；第二个月1200； ●.正式员工 实习期满合格后基本工资1200元。 ●.副店长 个人工作突出并有一定得管理能力，基本工资1300元。 ●、店长 个人工作突出并管理能力，基本工资1400元。 2.考核工资 根据当月的个人工作表现给予考核工资奖励。 按当月全店销售业绩总额的0.1%。 3.店外工作人员每人每月有岗位补贴,生活补贴等100-300元。 4.本职工作以外有特殊技术的人员每月技术补贴50-300元。 5.工作满1年后每月增加工龄工资100元。 第8章、例会制度 工作流程 开店 卫生打扫 包括吧台、地面、样板、玻璃门等店内地方的打扫，达到吧台整洁、地面无异物、样品展示整齐无灰尘的效果。 检查个人仪容仪表（着装、胸牌、饰品等）。 各就各位、准备营业。 正常营业（店面销售业务流程aa8xo5面对顾客介绍商品记账联账，存根联由销售保留作，客户联交客户作为依据。维修或记录客户详细地址电话后，及时反馈市场行情，以便公司调整销售策略。上班必须左胸佩戴工号牌，工号牌不得转借他人 A x1A?e+P8k(cu0问候：“您好，欢迎光临”9r$D%r
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