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提起精神 负起责任真枪实弹 真抓实干 ——在全国电大教务管理工作研讨会上的发言要点 中央电大 李林曙 2005-08-08 哈尔滨 主要讲三个方面：1. 空前压力下,教务人努力了,但精神状态?2. 试点中,教学管理责任重大,但管理质量? 3. 军号已吹响,钢枪已擦亮,但教务之武装? 第一方面： 1. 空前压力下,教务人努力了,但精神状态? ? 空前压力 ? 努力成果 ? 精神状态 空前压力 ? 任务重（数量、点面) ? 要求高（质量、时间） ? 人员少（绝对、相对） 努力成果 ? 事情做下来了 ? 学校离不开教务这一块 ? 终究没有成为最短的那块“木板” 精神状态 ? 累，疲惫 ? 忙，漠然 ? 乱，恍惚 第二方面： 2. 试点中,教学管理责任重大,但管理质量?  ? 再谈电大教学管理的地位与作用 ? 试点教务管理的任务还十分艰巨 ? 电大教务管理的软肋究竟在哪里 再谈电大教学管理的地位与作用 ? 高等教育 （教学工作的一部分、纲、横向、分拣、保障、保证） ? 远程开放教育 （分离状态下的可控性难度；开放制度下的管理代价； 适应多元化需求的条件保障；支柱、轮子） ? 电大教育 （远程开放教育为主体和发展方向；四个面向、四 多办学；统筹规划、分级办学、分级管理） 试点教务管理的任务还十分艰巨 ? 电大面临的空前挑战不容忽视 （市场因素；政策因素；自身因素） ? 开放教育的质量管理不容乐观 （内涵、内容（结构、目标）；市场承受力 （指 导思想、投入产出）；质量隐患（事例、 事故、投诉） ） ? 教务管理未来的压力不容轻视 （电大持续发展要求；试点目标要求；项目 研究要求；评估要求；教学工作会要求） 教务管理中的质量隐患 ? 分级管理的“老地主”意识 ? 只想不做的“老黄牛”精神 ? 久治不愈的“老病号”现象 几种常见的“老黄牛”现象 ? 不断加班加点（工作艺术？） ? 服务不厌其烦（举一反三、管理？） ? 苦于无暇研究（利用身边数据？） ? 默默承担责任（为什么？如何改进？） 电大教务管理的软肋究竟在哪里 ? 软肋与薄弱环节 （异同、内涵、内容、结构、目标） ? 4维空间看教务 （从宏观、中观、微观、历史等4个角度 看教务中的人、事、效） 肋骨（软肋） 人有12对肋骨，后接脊柱，前连胸骨 4维空间看教务之软肋 ?４个观察角度观察：人 宏观上看，教务管理队伍建设上存在盲点　　　 定位、目标、规划、培养方向 中观上看，教务管理队伍现状不容乐观 数量、结构、专业化程度 微观上看，教务管理人员能力与岗位要求有落差 素质、应变能力、承负能力 历史地看，要素上的变化不大甚或有不小相对反差 观念、地位、形象、学术能力  4维空间看教务之软肋 ?４个观察角度观察：事 宏观上看，教务管理工作边缘化　　　 地位、与教学工作的关系、与服务的关系 中观上看，教务管理运行机制形式化　　　 机构、职责、分工、奖惩 微观上看，“管理”与“事务”趋同化　　　 管和理、堵与防、纲与目的关系 历史地看，转型期的“难得糊涂” 　　　 业务迁移、职责界定、刚性与柔性、点与面  4维空间看教务之软肋 ?４个观察角度观察：效 宏观上看，支撑“最大”的内力不够　　　 学科学术、大师、学术管理、教学改革与创新能力 中观上看，维持“现状”的中气不足　　　 工作绝对量、质量要求与品质诉求、发展中的管理难度、经验积累与工作基础 微观上看，主动“求效”的意识不强　　　 做事与想事、想事与求效、求效与增效　 历史地看，“多、快、好、省”辨证失衡　　　 N多、客观、主观、项目制、质量监控—好？ 　　　 第三方面： 3. 军号已吹响,钢枪已擦亮,但教务之武装? ? 从我做起，武装自己 ? 实、细处做，好、远处想 从我做起，武装自己 ? 加强学习，提升素质，完善自我 ? 3个水平，3个能力，3