[管理学]TS16949宣贯教程3.ppt

一、会议时间：2010年10月30日下午13:15-15:30 二、汇报内容： 1.入场、签到 2.培训目的 3. 公司领导培训动员 4.课程 培训目的 为日常管理在质量要求方面提供行动指南，即:怎样做是正确的，怎样做是错误的。(TS:technical code技术规范：是标准文件的一种形式，是规定产品，过程或服务应满足技术要求的文件) 让公司中高层、业务骨干熟练理解质量管理体系的基本要求，为正确建立和运行适宜的、高效的、可操作性的符合标准要求的公司文件化质量管理体系奠定基础。 配合公司开展的质量月活动，为质量知识竞赛提供支持。 ISO/TS 16949宣贯教程 重 要 说 明 TS?2009版标准发布日期是6月15日。 2009版的转化内容主要是ISO9001：2008的变化。 转化期是120天，也就是从2009年10月15日起，组织必须采用新标准。 原获证组织如果在监审有要求更新标准，审核员确认体系如果满足2009版的要求，也可以换发2009版证书。证书有效期同原证书。 （确认的满足要求要建议的措施：a .可以建议组织购买新标准自学，b.?参加AQA的转化培训班?c.?针对标准的更新部分做个风险分析，将标准，文件，实际运行比较得出结论等） 原获证组织如果在监审未要求更新标准，该证书可以采用至换证复评。 前言 国际标准化组织（ISO）是由各国标准化团 体 ISO成员团体）组成的世界性的联合会。制定 国际标准工作通常由ISO的技术委员会完成。各 成员团体若对某技术委员会确定的项目感兴趣， 均有权参加该委员会的工作。与ISO保持联系的 各国际组织（官方的或非官方的）也可参加有关 工作。ISO与国际电工委员会（IEC）在电工技术 标准化方面保持密切合作的关系。 国际标准遵照ISO/IEC导则第2部分的规则起 草。 由技术委员会通过的国际标准草案提交各成 员团体投票表决，需取得了至少75%参加表决的 成员团体的同意，才能作为国际标准正式发布。 前言 ISO/TS 16949是由国际汽车推动小组 (IATF) ，在ISO/TC 176，质量管理和质量保 证技术委员会的支持下共同制定的。 本第三版ISO/TS 16949经依据 ISO9001:2008?技术性修订取代第二版 ISO/TS 16949:2002。 方框内的文字是ISO 9001:2008原文。方 框外的文字是行业特殊补充要求。 在本技术规范中，“必须”(shall)表示 要求。“应该”(should)表示推荐。标有“注 ”(NOTE)的段落是理解或澄清相关要求的指 导性解释。 所有用“如”(such as)引出的建议仅具 有指导性作用。 附录A构成本技术规范的一部分。 有关认证的说明 按照IATF的认证安排获得本技术规范的认 证，包括顾客特殊要求（如果有），将获得 IATF顾客成员的承认。参见“获得IATF认可的 规则”。 前言 1. 删除 2. 发生变化 引言0.1总则 0.1总则 采用质量管理体系应该是组织的一项战略性决策 一个组织质量管理体系的设计和实施受下列因素的影 响： a) 组织的业务环境、该环境的变化以及与该环 境有关的风险； b) 组织不断变化的需求 ； c) 组织的具体目标 ； d) 组织所提供的产品 ； e) 组织所采用的过程 ； f) 组织的规模和组织结构 ； 统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目 的。 本标准所规定的质量管理体系要求是对产品要 求的补充。“注”是理解和说明有关要求的指南。 本标准能用于内部和外部（包括认证机构）评价 组织满足顾客要求、适用于产品的法律法规要求和组 织自身的能力。 本标准的制定已经考虑了GB/T 19000和GB/T19004中所阐明的质量管理原则 。 0.2过程方法 0.2 过程方法 本标准鼓励在建立、实施质量管理体系以及 改进其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要 求，增强客户满意。 为使组织有效运行，必须确定和管理众多相 互关联的活动。通过利用资源和管理，将输入转 化为输出的一项或一组活动，可以视为一个过程 。通常，一个过程的输出可直接形成下一过程的 输入 。 为了产生期望的结果，由过程组成的系统在 组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用 及其管理，可称之为“过程方法”。 过程方法的优点是对过程的系统中单个过程 之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续 的控制。 0.2过程方法 在质量管理体