[管理学]人力资源管理招聘选拔_培训.pptVIP

解决办法 严格按照HRP实施招聘 进行组织变革 控制工资预算 使用兼职人员 高层管理者坚持业务导向 鼓励一专多能 推行目标管理 员 工 培 训 (Training) 资料：据美国《培训》杂志统计，1999年美国公司 在主管人员教育（包括内部培训）方面所花费用是 165亿美元，比1998年增长了17%。美国企业每年在 培训上的花费约300亿美元，约占雇员平均工资收入 的5%。目前，已有1200多家美国跨国公司包括麦当 劳、肯德基在内，都开办了管理学院，摩托罗拉则 建有自已的大学，每年在培训上的投资高达1、2亿 美元，GE公司每年投入培训、教育的经费高达9亿 美元 。美国许多高科技公司的物力资本投入只占总 成本比例的20%~30%，管理、技术支持、最终用户 维护系统等非生产性成本则占到70%~80% 培训需求分析 1.产生培训需求的原因 基本技能欠缺 ? 工作业绩差 ?? 新技术的应用 ?? 客户要求 ?? 新产品 ?? 高绩效标准 ?? 新的工作 法律、制度 2． 培训需求分析途径 （1） 组织分析： 对环境、战略和组织资源进行检查，以确定 培训重点。 （2） 任务分析 确定重要的任务及需要在培训中加以强调的 知识、技能和行为方式，以帮助雇员完成任务。 (3) 人员分析 确定哪些员工需要培训。 从员工绩效中分析培训需求模型 员工绩效出问题 可能的原因 态度问题 技能问题 知识问题 规则问题 脱产培训 脱产或在职培训 安排实习机会 脱产培训 业余学习 作相应修正 确定相应培训内容 其他问题 流动、转岗 集中战略(concentration strategy) 注重雇员的交叉培训、在职培训以及 团队建设和人际交往培训方面。 内部成长战略(internal growth strategy) 注重雇员的创造性思维和分析能力以及 文化培训等。 外部成长战略(external growth strategy) 注重雇员人际沟通能力、团队建设以及企 业文化培训。 企业战略与培训内容 * * 招聘与选拔 (Recruitment and Selection) 招聘的基本程序 提出招聘需求计划 工作分析 选择招聘渠道、方式 制定招聘计划和预算 上级批准计划和预算 发布招聘广告 初步测试、甄选 企业做出初步录用决定 达成录用共识 签订劳动合同 招聘与选拔 招聘的主要形式 内部招聘和外部招聘 招聘与选拔 优点： 有利于激励员工奋发向上； 成本低； 没有企业文化和价值观的冲突； 能很快进入角色； 风险小； 减少员工流失 缺点： 限制了外部优秀人才的发掘与吸收； 缺少活力与创新； 内部招聘评价 招聘与选拔 员工推荐 广告招聘 校园招聘 网络招聘 猎头公司 职业介绍所 招聘与选拔 外部招聘途径 外部招聘评价 优点：选择面广； 有活力和创新能力； 带来新的理念； 可能有丰富经验 缺点：有磨合期； 成本高，周期长； 风险较高 招聘与选拔 招聘评估 一、招聘成本评估 是对招聘过程中各种费用进行调查、核实并与预算相对照进行评价的过程。 招聘人均成本=总经费/录用人数 招聘与选拔 二、招聘结果评估 1. 成功率：应聘者人数与进入下一轮筛 选的人数的比例 2. 完成率: 计划招聘与实际录用的比例 3. 应聘比: 应聘人数与计划招聘人数的 比率 4. 留用率: 在试用期期间或试用期满时 留用的比率 招聘与选拔 三、招聘总结