[经济学]第6章_招聘、甄选与录用.pptVIP

第五章 复习 (1) 工作分析，也可以叫做职位分析、岗位分析，它是指了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位的过程。 工作分析与之相关的概念：如行动、任务、职责、职位、职务、工作、工作族、职业、职业生涯。 工作分析的整个过程要经过准备阶段、调查阶段、分析阶段和完成阶段等几个步骤来完成。 工作说明书包括项目: (1)职位标识；(2)职位概要；(3 )履行职责 （4）业绩标准 (5)工作关系；(6)使用设备；(7)工作的环境和工作条件；(8) 任职资格；(9)其他信息。这些信息中第 (1)～(7)项都属于工作描述，第(8)项任职资格属于工作规范。 工作分析内容确定之后，则应该选择适当的分析方法与工具。常见的工作分析方法有：资料分析法、访谈法、观察法、问卷调查法、功能性工作分析法、关键事件记录法、写实分析法等。 工作评价，就是根据工作分析的结果，按照一定标准，对工作的性质、强度、责任、复杂性以及所需的任职资格等因素的差异程度，进行综合评价的活动。 工作评价的内容主要包括工作的任务和责任、完成工作所需要的技能、工作对组织整体目标实现的相对贡献大小、工作的环境和风险等。这些内容恰恰是工作分析所提供的信息，因此工作分析是工作评价的基础。 常用的工作评价方法有5种：职位排序法、职位分类法、因素比较法、要素计点法、评分法。 复习与思考 1.什么是工作分析？它有什么意义和作用？ 2.工作分析的步骤是什么？每一步需要完成什么任务？ 3.工作说明书由哪些部分组成？如何来编写工作说明书？应注意什么问题？ 4．工作分析人力资源具有哪些特殊性质？ 5. 工作分析的方法有哪些？每一种的内容是什么？ 6．什么是工作评价？它有哪些通用的原则？ 7．工作评价的流程如何？ 8．工作评价的方法有哪些？每一种的内容是什么？ 9．在实际使用时应如何选择工作评价方法？ 第六章 招聘、甄选与录用 关键词 招聘 校园招聘 甄选、人员测评、面试 背景调查 评价中心、真实工作预演 录用 学习目标 招聘的含义、目的、原则、方式 甄选的步骤 人员测评的方法 录用的过程、程序、问题处理 招聘概述 招聘的内容 招聘的方式 招聘的含义 招聘的目的 招聘的原则 招聘的影响因素 招聘程序 招聘工作职责分工 招聘是指在企业总体发展战略规划的指导下,制定相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补职位空缺的过程 实质就是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位 含义中需要把握以下几个要点 招聘活动的目的是为了吸引人员，也就是说要把相关的人员吸引到本企业来参加应聘 招聘活动所要吸引的人员应当是企业需要的人员，也就是说要把那些能够从事空缺职位的人员吸引过来 招聘活动吸引人员的数量应当是适当的 招聘直接目的：获得企业需要的人才 招聘潜在目标 树立企业形象 降低受雇用者在短期内离开公司的可能性 履行企业的社会义务 因事择人 公开 平等竞争 能岗匹配 “人得其职，职得其人” 外部影响因素 国家的法律法规 外部劳动力市场 竞争对手 内部影响因素 企业自身的形象 企业招聘的预算 企业的政策 人员招募 筛选 录用 评估 招聘工作职责分工 招聘计划的制定与审批 招聘信息的发布 应聘者申请 具体内容包括 招聘的岗位、人员需求量、每个岗位的具体要求 招聘信息发布的时间、方式、渠道与范围 招聘对象的来源与范围 招聘方法 招聘测试的实施部门 招聘预算 招聘结束时间与新员工到位时间 信息发布的范围 信息发布的时间 招聘对象的层次性 求职申请表应反映的信息 审查求职申请表 求职申请表实例 真实工作预演 背景调查 录用 应聘者在获取招聘信息后，可向招聘单位提出应聘申请 应聘申请有两种方式 应聘者通过信函等向招聘单位提出申请 直接填写招聘单位的求职申请表 表6-3 也称为现实工作展望（RJPS），指招聘单位给应聘者预演未来的真实工作信息的过程（包括积极方面和消极方面） 注意5方面 真实性 详细程度 内容的全面性 可信性 工作申请人关心的要点 指通过外部求职者提供的证明人或以前工作的单位那里搜集资料，来核实求职者的个人资料的行为，是一种能直接证明求职者情况的有效方法。 通过背景调查，可以证实求职者的教育和工作经历、个人品质、交往能力、工作能力等信息。 内部招聘 外部招聘 内部招聘的优点 激发员工的内在积极性 迅速地熟悉和进入工作 保持企业内部的稳定性 尽量规避识人用人的失误 人才获取的费用最少 外部招聘的优点 带来新思想、新观念，补充新鲜血液， 使企业充满活力 规避涟漪效应，避免过度使用内部不成熟的人才 大大节省培训费用 树立形象作用 内部招